Telegram botları, platformda çeşitli görevleri otomatikleştiren ve kullanıcılarla etkileşim kuran yazılımlardır 13. Başlıca kullanım alanları:
- Müşteri Hizmetleri: Şikayetleri alabilir, sık sorulan soruları yanıtlayabilir ve kullanıcıları yönlendirebilir 12.
- Otomasyon ve Entegrasyon: İş akışlarını otomatikleştirebilir, veritabanlarına erişim sağlayabilir ve sistemler arası entegrasyonları yönetebilir 1.
- Eğitim ve Eğlence: Eğitim materyalleri sunabilir, dil öğretebilir veya oyunlar oynatabilir 12.
- Haber ve Bilgi: Güncel haberleri sağlayabilir, hava durumu bilgisi verebilir veya Wikipedia gibi kaynaklardan bilgi alabilir 15.
- Kişisel Asistan: Hatırlatma, dosya paylaşımı, toplantı hatırlatmaları gibi temel işlevleri yerine getirebilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: