• Buradasın

    Telefon konuşurken mobil veri neden kapanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Telefon konuşurken mobil verinin kapanmasının birkaç nedeni olabilir:
    1. VoLTE özelliğinin kapalı olması: VoLTE (Voice over LTE) özelliği devre dışıysa, görüşme sırasında mobil veri kesilebilir 1.
    2. Operatör desteği: Operatörünüzün VoLTE hizmetini desteklememesi 1.
    3. Yanlış mobil ağ ayarları: Telefonun 4.5G/VoLTE ayarlarının etkin olmaması 1.
    4. SIM kart sorunları: Eski veya hasarlı SIM kartlar bağlantı sorunlarına yol açabilir 1.
    5. Yazılım güncellemesi: Telefonun güncel yazılım sürümüne sahip olmaması 1.
    6. Ağ kapasitesi ve kapsama alanı: Bulunduğunuz yerdeki ağ sinyali zayıf veya yoğun kullanım altında olabilir 1.
    7. Simultaneous Voice and Data özelliği: Bazı ağlar, aynı anda hem sesli arama yapmayı hem de veri kullanımını desteklemeyebilir 1.
    Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
    • Ayarlar uygulamasını açın ve mobil ağ ayarlarını kontrol edin 1.
    • SIM kartı çıkarıp tekrar takın 14.
    • Telefonunuzu yeniden başlatın 24.
    • Operatörünüzle iletişime geçerek şebeke ayarlarınızı kontrol ettirin 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Mobil veri ne işe yarar?

    Mobil veri, kablolu bağlantı veya Wi-Fi yerine hücresel ağ tarafından sağlanan internet bağlantısını ifade eder ve çeşitli işlevleri vardır: 1. Sosyal medya: Kullanıcıların sosyal medya platformları aracılığıyla arkadaşları ve aileleriyle bağlantıda kalmalarını sağlar. 2. E-posta: Mobil cihazlarında e-posta gönderip almalarına olanak tanır. 3. Akış: Müzik, video ve diğer içerik akışını gerçekleştirmelerini sağlar. 4. Oyun: Mobil cihazlarında çevrimiçi oyunlar oynamalarına ve oyun hizmetlerine erişmelerine olanak tanır. 5. Navigasyon: Mobil cihazlarında harita ve navigasyon hizmetlerine erişmelerini sağlar. 6. Çevrimiçi alışveriş: Mobil cihazlarını kullanarak çevrimiçi alışveriş yapmalarına olanak tanır. 7. Uzaktan çalışma: Çalışanların iş ağlarına bağlanmalarına ve önemli dosyalara ve uygulamalara mobil cihazlarından erişmelerine olanak tanır. 8. Teletıp: Doktorların ve hastaların tıbbi bilgileri uzaktan iletişim kurmasına ve paylaşmasına olanak tanır. 9. Nesnelerin İnterneti (IoT): Akıllı evler, giyilebilir cihazlar ve endüstriyel ekipman gibi IoT cihazlarına bağlanmak ve bunlarla iletişim kurmak için kullanılır.

    Mobil veri sürekli açık kalırsa ne olur?

    Mobil verinin sürekli açık kalması durumunda ortaya çıkabilecek bazı olumsuz sonuçlar: Yüksek fatura: Yurtdışında veri dolaşımı açık olduğunda, her bir megabayt şişirilmiş fiyatlarla faturalandırılır ve bu da faturanın hızla kabarmasına yol açabilir. Siber güvenlik riskleri: Mobil verinin sürekli açık olması, kötü niyetli kişilerin ağa uzaktan erişim sağlamasına ve kişisel verilere izinsiz erişmesine olanak tanır. Enerji tüketimi: Modemin sürekli açık kalması gereksiz elektrik tüketimine yol açar. Cihaz ömrü: Sürekli açık kalan modem, cihazın ömrünü kısaltabilir.

    Mobil veri neden aktif ama kullanılmıyor?

    Mobil verinin aktif olmasına rağmen kullanılmamasının birkaç nedeni olabilir: 1. Hatalı Ayarlar: Mobil veri veya APN (Erişim Noktası Adı) ayarları yanlış yapılandırılmış olabilir. 2. Zayıf Şebeke Sinyali: Bulunduğunuz bölgedeki zayıf sinyal gücü mobil veri bağlantısını etkileyebilir. 3. SIM Kart Sorunları: SIM kartın düzgün çalışmaması veri bağlantısını engelleyebilir. 4. Hız Limiti veya Kota Sorunları: Operatörünüz tarafından belirlenen internet kotası dolmuş olabilir. 5. Uçak Modu: Uçak modu aktif olduğunda mobil veri çalışmaz. 6. Cihaz Yazılımındaki Hatalar: İşletim sistemi veya mobil veriyle ilgili yazılımsal hatalar olabilir. 7. Güncel Olmayan Yazılım: Güncellemelerin eksik olması mobil veri performansını etkileyebilir. Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: - Mobil veriyi kapatıp tekrar açın. - Uçak modunu açıp kapatın. - Cihazınızı yeniden başlatın. - APN ayarlarını kontrol edin ve doğru yapılandırmayı yapın. - SIM kartı çıkarıp yeniden takın. - Operatörünüzle iletişime geçerek hizmet durumunu kontrol edin. - Ağ ayarlarını sıfırlayın.

    Mobil veri her zaman etkin özelliği açık olmasına rağmen WiFi açıldığı zaman mobil veri otomatik olarak kapanıyor ne yapmalıyım?

    Mobil verinin, "Mobil veri her zaman etkin" özelliği açık olmasına rağmen WiFi açıldığında otomatik olarak kapanmasının çözümü için aşağıdaki adımlar denenebilir: Uçak modu: Uçak modunu açıp kapatmak, ayarları sıfırlayarak sorunu çözebilir. Geliştirici seçenekleri: Ayarlar > Yazılım Bilgileri > Yapım numarasına 10 kez dokunmak ile açılan Geliştirici Seçenekleri'nde "Mobil veri sürekli açık" gibi bir ayar kontrol edilebilir. Uygulama izinleri: WiFi durumunu değiştirme izni olan uygulamalar kontrol edilmeli ve gerekirse kaldırılmalıdır. Yazılım güncellemesi: Cihaz yazılımının güncel olup olmadığı kontrol edilmeli, güncellenmemiş yazılımlar sorunlara yol açabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, Samsung müşteri hizmetleri gibi teknik destek birimleriyle iletişime geçilmesi önerilir.

    Telefon görüşmesi yaparken internet kullanımı nasıl kapatılır?

    Telefon görüşmesi yaparken internet kullanımını kapatmak için aşağıdaki yöntemler uygulanabilir: VoLTE (Voice over LTE) özelliğini devre dışı bırakmak. Wi-Fi ile Arama (VoWiFi) özelliğini kapatmak. Ayrıca, telefonun mobil ağ ayarları kontrol edilerek 4.5G veya VoLTE ayarlarının etkin olup olmadığı doğrulanabilir.

    Telefonda şebeke sorunu nasıl çözülür?

    Telefonda şebeke sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: SIM kartı kontrol etmek: SIM kartın yuvasına tam oturduğundan ve herhangi bir hasarının olmadığından emin olun. Konumu değiştirmek: Bulunulan alandan uzaklaşarak sinyalin çekilip çekilmediğini kontrol etmek. Uçak modu: Uçak modunu açıp kapatarak şebeke sorununu çözmeye çalışmak. Cihazı yeniden başlatmak: Cihazın yeniden başlatılması, bağlantıyı sıfırlayarak sorunu çözebilir. Şebeke ayarlarını kontrol etmek: Ayarlar menüsünden şebeke ayarlarını kontrol ederek 2G, 3G, 4G veya 5G seçeneklerinden en iyi sinyali alanı seçmek. Yazılım güncellemelerini kontrol etmek: Ayarlar menüsünden sistem güncellemelerini kontrol ederek mevcut güncellemeleri yüklemek. Operatörle iletişime geçmek: Tüm kontroller yapıldıktan sonra sorun devam ederse, operatörle iletişime geçerek destek almak. Şebeke sorununun çözümü için teknik servis desteği almak da gerekebilir.