Buradasın
Mobil veri her zaman etkin özelliği açık olmasına rağmen WiFi açıldığı zaman mobil veri otomatik olarak kapanıyor ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Mobil verinin, "Mobil veri her zaman etkin" özelliği açık olmasına rağmen WiFi açıldığında otomatik olarak kapanmasının çözümü için aşağıdaki adımlar denenebilir:
- Uçak modu: Uçak modunu açıp kapatmak, ayarları sıfırlayarak sorunu çözebilir 45.
- Geliştirici seçenekleri: Ayarlar > Yazılım Bilgileri > Yapım numarasına 10 kez dokunmak ile açılan Geliştirici Seçenekleri'nde "Mobil veri sürekli açık" gibi bir ayar kontrol edilebilir 2.
- Uygulama izinleri: WiFi durumunu değiştirme izni olan uygulamalar kontrol edilmeli ve gerekirse kaldırılmalıdır 3.
- Yazılım güncellemesi: Cihaz yazılımının güncel olup olmadığı kontrol edilmeli, güncellenmemiş yazılımlar sorunlara yol açabilir 5.
Bu adımlar sorunu çözmezse, Samsung müşteri hizmetleri gibi teknik destek birimleriyle iletişime geçilmesi önerilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: