Ölü pikseli iade etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Satın Alma Yeri ile İletişime Geçmek: Ölü piksel sorununu fark ettiğinizde, ürünü satın aldığınız mağaza veya teknik servis ile iletişime geçin. 2. Garanti Koşullarını Kontrol Etmek: Bazı markalar tek bir ölü pikseli dahi kusurlu olarak kabul edip ürünü değiştirirken, bazıları belirli bir sayıda ölü piksel olması şartını koşar. 3. 14 Gün İçinde İade: Eğer ürünü internetten satın aldıysanız ve cayma hakkınız varsa, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre ürünü 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. 4. Kutu ve Faturayı Saklamak: İade işlemi için ürünün orijinal kutusu, ambalajı, faturası ve iade sebebini içeren bir dilekçe gereklidir. Eğer iade süresi geçmişse ve mağaza koşulsuz iade yapmıyorsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.