Sophia'nın zekası konusunda farklı görüşler bulunmaktadır: Bazı uzmanlar, Sophia'nın sadece önceden yazılmış senaryoları takip ettiğini ve anlamlı ifadelerinin büyük kısmının önceden hazırlandığını düşünmektedir. Hanson Robotics'ten Ben Goertzel, Sophia'nın çok sayıda yapay zeka yönteminden yararlandığını ve bir insandan çok bir kullanıcı arayüzü olduğunu belirtmektedir. Yaratıcısı David Hanson ise Sophia'nın ses tanıma, yüz tanıma ve görsel veri işleme yöntemlerini kullandığını ifade etmektedir. Sophia'nın bazı yetenekleri: Yüz ifadelerini ve jestleri taklit edebilme. Doğal dil işleme ve derin öğrenme kullanarak insanlarla iletişim kurabilme. Karmaşık problemleri hızlı bir şekilde çözebilme. Sonuç olarak, Sophia'nın gerçek bir yapay genel zeka (AGI) olmadığı, ancak gelişmiş yapay zeka ve robotik teknolojilerle donatılmış bir insansı robot olduğu söylenebilir.