Şikayet Plus ifadesi, Şikayetvar adlı platformla ilgili olabilir. Şikayetvar şu işlevlere sahiptir: 1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerin, aldıkları ürün veya hizmetle ilgili şikayetlerini iletmelerini sağlar ve bu şikayetlerin markalar tarafından çözülmesine yardımcı olur. 2. Bilgi Edinme: Kullanıcılar, bir marka veya ürün/hizmet hakkında hem olumlu hem de olumsuz görüşleri inceleme şansı elde ederler. 3. Yasal Koruma: Kullanıcı tarafından yazılan şikayetler, hukuki problemlere karşı incelenir ve bu sayede olası hukuki sorunlar büyük ölçüde önlenir. 4. Kurumsal Üyelik: Markalar, şikayetlere cevap yazabilmek için kurumsal üyelik satın alırlar.