• Buradasın

    Şikayet Plus ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Şikayet Plus ifadesi, Şikayetvar adlı platformla ilgili olabilir. Şikayetvar şu işlevlere sahiptir:
    1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerin, aldıkları ürün veya hizmetle ilgili şikayetlerini iletmelerini sağlar ve bu şikayetlerin markalar tarafından çözülmesine yardımcı olur 12.
    2. Bilgi Edinme: Kullanıcılar, bir marka veya ürün/hizmet hakkında hem olumlu hem de olumsuz görüşleri inceleme şansı elde ederler 1.
    3. Yasal Koruma: Kullanıcı tarafından yazılan şikayetler, hukuki problemlere karşı incelenir ve bu sayede olası hukuki sorunlar büyük ölçüde önlenir 1.
    4. Kurumsal Üyelik: Markalar, şikayetlere cevap yazabilmek için kurumsal üyelik satın alırlar 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayetvar Plus ücretli mi?

    Şikayetvar'ın bireysel üyeliği ücretsizdir. Ancak, markaların şikayetlere cevap verebilmek için kurumsal üyelik satın almaları gerekmektedir ve bu üyelik ücreti 1500 TL'den başlamaktadır.

    Şikayetvar Plus nasıl kullanılır?

    Şikayetvar Plus platformunu kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Üye Olma: Şikayetvar web sitesine veya mobil uygulamasına erişim sağlayarak üye olunmalıdır. 2. Şikayet Yazma: Ana sayfada bulunan "Şikayet Yaz" butonuna tıklanarak şikayet oluşturulmalıdır. 3. Bilgilerin Girilmesi: Şikayet konusu, detayları, marka veya firma adı gibi bilgiler açık ve net bir şekilde girilmelidir. 4. Onay ve Yayınlama: Şikayet, moderatörlerin kontrolünden geçtikten sonra redaktörler tarafından düzenlenerek yayına alınır. Şikayetvar Plus üyeleri, ayrıca aşağıdaki özelliklerden de faydalanabilirler: - Çözüm Danışmanı: Markaya özel bir danışmandan şikayet yönetim sürecinde destek alınabilir. - Doğrudan İletişim: Şikayetlerini ileten kullanıcılardan alınan iletişim bilgileri ile müşterilerle direkt olarak iletişime geçilebilir. - Reklam Yönetimi: Marka sayfasındaki reklam alanları yönetilerek yeni ürünler ve özel kampanyalar müşterilere ulaştırılabilir.