• Buradasın

    Serbis nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    SERBİS, T.C. Ticaret Bakanlığı'nın "Servis Bilgi Sistemi Projesi" kapsamında, üretici ve ithalatçıların tüketicilere satış sonrası hizmet sundukları yetkili servis istasyonlarına ilişkin bilgilere doğru ve kolay bir şekilde erişim sağlanmasını temin etmek amacıyla hazırlanmış bir veri tabanıdır 24.
    SERBİS sayesinde, tüketiciler tamir, bakım ve yedek parça temini gibi hizmetler için yetkili servislerden hizmet alırken sahte yetkili servislerin mağdur edici uygulamalarından korunabilir 2.
    SERBİS'e servis.gov.tr adresinden ulaşılabilir 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Serbis kaydı zorunlu mu?

    Evet, üretici ve ithalatçıların, Ticaret Bakanlığı'nın Servis Bilgi Sistemi'ne (SERBİS) kayıt olması zorunludur. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne göre, firmaların tüm yetkili servis istasyonu bilgilerini SERBİS'e doğru ve eksiksiz bir şekilde girmesi ve servis bilgilerinde değişiklik olması durumunda bu bilgileri güncellemesi gerekmektedir.

    Serbis sorgulama nasıl yapılır?

    SERBİS (Servis Bilgi Sistemi) sorgulama yapmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Üretici/ithalatçı firma bölümüne hizmet alınacak marka ismi girilir. 2. Marka seçimi bölümüne hizmet alınacak marka (veya alt marka) yazılır. 3. Ürün seçimi alanına hangi ürünle ilgili hizmet alınacağı girilir. 4. İl seçimi bölümünden bulunulan şehir seçilir. 5. İlçe seçimi bölümünden bulunulan ilçe seçilir. SERBİS sorgulama sayfasına ulaşmak ve işlemi gerçekleştirmek için aşağıdaki siteler kullanılabilir: servis.gov.tr; turkiye.gov.tr (e-Devlet Kapısı).