Online depo yönetimi, e-ticaret işletmelerinin ürünlerini depolama, stoklama, paketleme ve teslimat süreçlerini yönetme şeklidir. Bu yönetim, aşağıdaki unsurları içerir: - Stok kontrolü: Stok maliyetlerini azaltma, stok seviyelerini optimize etme ve tutarsızlıkları önleme. - Sipariş yönetimi: Siparişleri hızlı ve doğru işleme, hata ve iadeleri azaltma. - Paketleme ve sevkiyat: Ürünleri uygun şekilde paketleme, etiketleme, barkodlama ve faturalandırma. - Müşteri memnuniyeti: Müşterilere zamanında, hasarsız ve eksiksiz teslimat, sipariş takibi ve iade kolaylığı sağlama. Online depo yönetimi, depo operasyonlarını otomatikleştiren ve optimize eden yazılım çözümleri (Depo Yönetim Sistemi - WMS) ile desteklenir.