PTT'ye giriş yapmak için gerekli belgeler, başvuru türüne göre değişiklik göstermektedir: Gerçek kişiler için: Nüfus cüzdanı, pasaport veya sürücü belgesi gibi fotoğraflı ve kimlik yerine geçen, üzerinde T.C. Kimlik Numarası bulunan geçerli resmî belge ve online olarak gerçekleştirilen Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı (KEP) ön başvuru numarası gereklidir. Kamu kurumları için: Kurum üst düzey yetkilisince imzalı resmî yazı, başvuru yapanın kimlik tespiti için nüfus cüzdanı, pasaport veya sürücü belgesi gibi fotoğraflı ve kimlik yerine geçen, üzerinde T.C. Kimlik Numarası bulunan resmî belge ve online KEP ön başvuru numarası gereklidir. Tüzel kişiler için: Ticaret sicil memurluklarından alınmış, üzerinde tüzel kişiliğin MERSİS numarası ya da ticaret sicil numarası bulunan ticaret sicil tasdiknamesinin veya faaliyet belgesinin aslı, noter onaylı imza sirküleri, başvuru yapanın kimlik tespiti için nüfus cüzdanı, pasaport veya sürücü belgesi gibi fotoğraflı ve kimlik yerine geçen, üzerinde T.C. Kimlik Numarası bulunan resmî belge ve online KEP ön başvuru numarası gereklidir. Ayrıca, e-Devlet şifresi ile PTT internet bankacılığına giriş yapmak için elektronik imza, mobil imza veya internet bankacılığı kullanılabilir.