• Buradasın

    Play Console destek nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Google Play Console desteği almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Yardım Merkezi: Google Play Console'un Yardım Merkezi'nde sıkça sorulan sorular ve çözüm önerileri bulunmaktadır 14.
    2. E-posta: Google Play Console hesabınıza giriş yaparak "Contact us" butonuna tıklayıp e-posta ile destek talebinde bulunabilirsiniz 14.
    3. Telefon: Seçili ülke ve dillerde telefon desteği mevcuttur, iletişim numarası +1 (855) 836-3987'dir 1.
    4. Sosyal Medya: Twitter ve Facebook gibi sosyal medya kanallarından da Google Play Console desteğine ulaşabilirsiniz 1.
    5. Online Form: Daha karmaşık sorunlar için Google'ın sağladığı online formu doldurup destek talebinde bulunabilirsiniz 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. nucleiotechnologies.com
        1
      2. moburst.com
        2
      3. ekayazilim.com
        3
      4. support.google.com
        4
      5. appcontacter.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Yazılım desteği nasıl alınır?

    Yazılım desteği almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İhtiyaç Analizi: Öncelikle hangi yazılım hizmetlerine ihtiyaç duyulduğunu belirlemek önemlidir. 2. Araştırma ve Karşılaştırma: Farklı yazılım sağlayıcılarını araştırmak, özelliklerini, fiyatlarını ve müşteri yorumlarını karşılaştırmak gerekmektedir. 3. Demo ve Deneme Sürümü: Seçilen yazılımın demo veya deneme sürümünü kullanarak, yazılımın ihtiyaçları karşılayıp karşılamadığını test etmek faydalı olacaktır. 4. Fiyatlandırma ve Lisanslama: Yazılımın fiyatlandırma politikasını ve lisanslama koşullarını incelemek, yıllık abonelik mi yoksa tek seferlik lisans mı tercih edileceğini belirlemek gerekmektedir. 5. Kurulum ve Entegrasyon: Yazılımı işletmenin web sitesine entegre etmek için kurulum sürecinde teknik destek almak veya yazılım sağlayıcısının rehberlik materyallerini kullanmak gerekebilir. 6. Eğitim ve Destek: Yazılımı kullanmaya başlamadan önce kullanıcı eğitimi almak ve yazılım sağlayıcısının sunduğu teknik destekten yardım almak önemlidir. Ayrıca, devlet destekleri de yazılım geliştirme süreçlerinde önemli bir avantaj sağlayabilir.
    5 kaynak

    Google Play yardım merkezi nerede?

    Google Play Yardım Merkezi'ne aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz: 1. Telefon: Google Play müşteri hizmetleri telefon numarası 1-855-466-4438'dir. 2. E-posta: Google Play destek e-posta adresi: support.google.com/googleplay/. 3. Sosyal Medya: Google Play'in resmi sosyal medya hesapları: Twitter (@GooglePlay), Instagram (instagram.com/googleplay/) ve Facebook (www.facebook.com/GooglePlay/). 4. Canlı Sohbet: Google Play'in canlı sohbet desteği bulunmamaktadır. 5. Bilgi Bankası: Google Play'in yardım makaleleri ve kılavuzları için: support.google.com/googleplay/.
    5 kaynak

    Destek sağlamak için ne yapmalı?

    Destek sağlamak için yapılması gerekenler şunlardır: 1. Çok Dilli Destek: Global müşterilere hitap edebilmek için birden fazla dilde destek sunmak önemlidir. 2. Canlı Sohbet ve Chatbot Entegrasyonu: 7/24 hızlı yanıt süreleriyle müşterilere destek sağlamak için canlı sohbet ve yapay zeka destekli chatbotlar kullanmak etkilidir. 3. Çapraz Platform Destek: Müşterilere e-posta, telefon, sosyal medya ve WhatsApp gibi çeşitli kanallar üzerinden ulaşma imkanı sunmak gerekir. 4. Bilgi Veritabanı: Sık sorulan soruları yanıtlamak ve müşteri temsilcilerinin iş yükünü azaltmak için kapsamlı bir bilgi veritabanı veya SSS sayfası oluşturmak faydalıdır. 5. Proaktif Destek: Sipariş durumu hakkında düzenli güncellemeler sağlamak veya gönderimle ilgili gecikme durumlarında müşterilere önceden bilgi vermek gibi proaktif stratejiler geliştirmek önemlidir. 6. Eğitimli Destek Ekibi: Teknik bilgiye sahip ve empati yeteneği yüksek bir destek ekibi oluşturmak, müşteri memnuniyetini artırır. 7. Müşteri Geri Bildirimi: Hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için müşterilerden düzenli olarak geri bildirim almak gereklidir.
    5 kaynak

    Play Console ne işe yarar?

    Google Play Console, Android uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını yönetmek ve optimize etmek için kullandıkları bir platformdur. Bu platform, aşağıdaki işlevleri yerine getirir: 1. Uygulama Yayınlama: APK veya AAB formatında uygulama yükleme ve yayınlama imkanı sunar. 2. Performans İzleme: Uygulamanın indirme sayısı, yüklenme süresi ve çökme oranları gibi metrikleri izleme. 3. Kullanıcı Geri Bildirimi: Kullanıcı yorumlarını toplama, analiz etme ve yanıtlama. 4. A/B Testi: Uygulama başlığı, açıklama, görseller ve promosyonlar üzerinde testler yapma. 5. Reklam ve Monetizasyon: Reklam kampanyaları oluşturma ve uygulama içi satın alımları yönetme. 6. Veri Güvenliği: Uygulamaların topladığı veriler hakkında şeffaf bilgi sağlama ve gizlilik kurallarına uyumu izleme.
    5 kaynak

    Google Play Console'da sorun nasıl çözülür?

    Google Play Console'da yaşanan sorunları çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. APK ve Manifest Dosyasını Kontrol Edin: APK veya Android App Bundle dosyasının doğru şekilde oluşturulup imzalanmadığını, sürüm kodlarının, dosya boyutunun ve uygulamanın bütünlüğünün doğru olup olmadığını kontrol edin. 2. Politika İhlallerini İnceleyin: Uygulamanızın Google Play Developer Program Politikaları'na uygun olup olmadığını kontrol edin ve varsa politika ihlallerini düzeltin. 3. Mağaza Listelemesini Güncelleyin: Uygulama başlığının, açıklamasının, simgelerinin ve ekran görüntülerinin doğru ve yanıltıcı olmadığından emin olun. 4. Güvenlik Önlemlerini Uygulayın: Uygulamanızın güvenlik açıklarına karşı test edildiğinden ve gerekli şifreleme yöntemlerinin kullanıldığından emin olun. 5. Cihaz Uyumluluğunu Kontrol Edin: Uygulamanızın hangi cihazlarla uyumlu olduğunu belirlemek için Play Console'daki Cihaz Kataloğu'nu kullanın ve gerekli ayarlamaları yapın. 6. Ödeme ve Raporlama Sorunlarını Giderin: Ödeme bilgilerinin, para birimi ayarlarının ve raporların doğru olduğundan emin olun. 7. Google Play Console Erişimi İçin Hesap İzinlerini Kontrol Edin: Hesabınızın gerekli izinlere sahip olup olmadığını ve doğru Google hesabıyla giriş yaptığınızı doğrulayın. Eğer sorunlar devam ederse, Google Play Console destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Play Store ve Play Console aynı şey mi?

    Play Store ve Play Console farklı kavramlardır: - Play Store, Android işletim sistemine sahip cihazlar için uygulamaların indirilebileceği resmi uygulama mağazasıdır. - Play Console ise, Android uygulama geliştiricileri ve pazarlamacıları için uygulamalarını yönetmek, yayınlamak ve analiz etmek üzere sağlanan web tabanlı bir platformdur.
    5 kaynak