Buradasın
Online self servis hat dökümanı nasıl çıkarılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Online Self Servis üzerinden hat dökümü çıkarmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Vodafone Yanımda uygulaması indirilir 13.
- Uygulamaya giriş yapılır 3.
- "Tarifelerim ve Kullanımlarım" kısmına girilir 3.
- "Kullanım Detayları" seçeneğine tıklanır 3.
- Kenarda duran "Konuşma" butonuna tıklanarak telefon dökümü çıkarılır 3.
Faturasız hat sahipleri geriye dönük olarak 1 aylık kullanım detaylarını görüntüleyebilirken, faturalı hat sahipleri son 6 aya ait bilgileri inceleyebilir 5.
Online Self Servis dışında, müşteri hizmetleri veya bayiye başvuru gibi diğer yöntemlerle de döküm talep edilebilir 24.
Geçmişe dönük 6 aydan eski dökümler için genellikle yazılı talep gereklidir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: