• Buradasın

    Online destek sistemi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Online destek sistemi, müşterilere internet üzerinden çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla hizmet sunan bir sistemdir 1. Bu kanallar arasında e-posta, canlı sohbet, telefon, sosyal medya ve self-servis portali yer alabilir 1.
    Online destek sistemlerinin bazı faydaları:
    • Müşteri memnuniyetini artırır: Hızlı ve kolay erişimle müşterilerin sorunlarına çözüm bulunur 14.
    • Marka itibarını güçlendirir: Tutarlı ve kaliteli hizmet, markanın güvenilirliğini artırır 1.
    • Satışları destekler: Potansiyel müşterilere anında bilgilendirme ve yönlendirme yapılır 2.
    Popüler online destek yazılımı örnekleri: Jivochat, Revechat, Livechat, Ondestek ve Intercom'dur 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. leoliva.com
        1
      2. ihs.com.tr
        2
      3. saykom.com.tr
        3
      4. dline.com.tr
        4
      5. desk360.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Destek yönetim sistemi nedir?

    Destek Yönetim Sistemi (DYS), Ticaret Bakanlığı tarafından ihracatçılara sunulan çeşitli desteklere başvurmak, bu destekleri yönetmek ve takip etmek amacıyla oluşturulmuş elektronik bir platformdur. DYS'nin temel amaçları ve işlevleri şunlardır: Dijitalleşme. Şeffaflık. Verimlilik. Erişilebilirlik. Veri yönetimi. DYS üzerinden başvurulabilen destek türlerinden bazıları şunlardır: yurt dışı fuar katılım desteği; e-ticaret sitelerine üyelik desteği. DYS'ye kayıt olmak için Ticaret Bakanlığı’nın resmi web sitesine gidilip “Destek Yönetim Sistemi” veya “DYS” linki tıklanarak yeni kullanıcı kaydı butonuna tıklanması, istenen firma bilgileri ve yetkili kişi bilgilerinin eksiksiz doldurulması, gerekli belgelerin sisteme yüklenmesi, kullanıcı adı ve şifre oluşturulması gerekir. DYS'yi kullanabilecek yararlanıcılar şunlardır: Dahilde İşleme Rejimi (DİR); Hariçte İşleme Rejimi (HİR); Vergi Resim Harç İstisna Belgesi (VRHİB); ihracat destekleri; hizmet sektörü destekleri; Turquality destekleri. DYS'ye, yararlanıcıların ihracat işlemlerinin gerçekleştirdiği üyesi olduğu İhracatçı Birliğine veya ihracatçı birliği üyesi olmayan yararlanıcıların istedikleri İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliklerden birine başvurarak kayıt olunabilir.
    5 kaynak

    Çevrimiçi ve online arasındaki fark nedir?

    Çevrimiçi ve online terimleri genellikle benzer anlamlara sahip olsa da, aralarında bazı farklar bulunmaktadır: Çevrimiçi, bir cihazın veya sistemin internet üzerinden aktif olarak veri alışverişi yaptığını ve ağa bağlı olduğunu ifade eder. Online ise, internet üzerinden belirli bir görevi gerçekleştirmek veya bir hizmete erişmek için yapılan eylemleri tanımlar. Özetle, çevrimiçi daha genel bir terim olup, bir cihazın internete bağlı olmasını ifade ederken; online, bu bağlantı üzerinden yapılan spesifik eylemleri tanımlar.
    5 kaynak

    Online ve çevrimiçi aynı mı?

    Online ve çevrimiçi terimleri genellikle aynı anlama gelir, çünkü "online" kelimesi Türkçede "çevrimiçi" olarak tanımlanır. Ancak, "online" terimi daha çok bir cihazın internete bağlı olduğunu ifade ederken, "çevrimiçi" terimi internet üzerinden yapılan herhangi bir faaliyeti kapsar. Özetle: Online: İnternete bağlı olma durumu. Çevrimiçi: İnternet üzerinden yapılan faaliyetler.
    5 kaynak

    Online ne anlama gelir?

    Online, Türkçede "çevrimiçi" anlamına gelir ve genellikle internet bağlantısı olan durumları ifade eder. Bir cihazın, bireyin veya hizmetin internet üzerinden erişilebilir olduğu anlamına gelir. Online kavramı, aynı zamanda bir durumun, bir hizmetin veya bir olayın "gerçek zamanlı" veya “anlık” olduğunu belirten bir terim olarak da kullanılır. Online olmanın bazı avantajları: Hızlı iletişim. Daha geniş kitlelere ulaşım. Ekonomik avantajlar. Online olmanın bazı dezavantajları: Güvenlik sorunları. Dikkat dağınıklığı ve bağımlılık. Mahremiyet sorunları.
    5 kaynak

    Online olmak ne işe yarar?

    Online olmanın bazı faydaları: Erişilebilirlik. Zaman tasarrufu. Esneklik. Maliyet avantajı. Geniş iletişim ağı. Ancak, online olmanın güvenlik sorunları ve sosyal izolasyon gibi dezavantajları da olabilir.
    5 kaynak

    Destek sağlama nedir?

    Destek sağlama, bir kişiye veya bir şeye yardım etme, katkıda bulunma veya arkasında durma eylemidir. Destek sağlama çeşitli şekillerde olabilir: - Bilgi veya deneyim paylaşımı: Uzmanlık veya deneyimin, birinin bilinçli kararlar almasına veya sorunları çözmesine yardımcı olmak için kullanılması. - Rehberlik veya tavsiye sunma: Birisinin zor bir durumda ilerlemesine veya hedeflerine nasıl ulaşacağı konusunda yön verme. - Fiziksel yardım: El emeği veya fiziksel çaba gerektiren bir görevde birine yardım etme. - İnsanları birbirine bağlama: Bir kişiyi, hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilecek değerli bir bağlantı veya kaynakla tanıştırma. - Kaynak sunma: Bir görevi veya projeyi tamamlamak için gereken araçlara, ekipmanlara veya diğer kaynaklara erişim sağlama.
    5 kaynak

    Online işlem nasıl yapılır?

    Online işlem yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İnternet Şubesi Girişi: - Ziraat Bankası gibi bazı bankalar, internet şubesine giriş için Ziraat Bankkart veya kredi kartı kullanılmasını gerektirir. - Türk Telekom gibi bazı platformlarda ise T.C. kimlik numarası ve cep telefonu ile giriş yapılabilir. 2. İşlemlerin Gerçekleştirilmesi: - İnternet şubesi üzerinden para transferi, fatura ödeme, hisse senedi işlemleri gibi birçok işlem yapılabilir. 3. Şifre Alımı veya Unutulması Durumu: - Şifre alınmamışsa, "Şifre Al" veya "Şifremi Unuttum" butonları kullanılarak tek kullanımlık şifre alınabilir. Bazı online işlem platformlarına erişim bilgileri: Ziraat Bankası İnternet Şubesi: bireysel.ziraatbank.com.tr. Türk Telekom Online İşlemler: onlineislemler.turktelekom.com.tr. Yapı Kredi İnternet Şubesi: yapikredi.com.tr. CEPTETEB İnternet Şubesi: teb.com.tr.
    5 kaynak