Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Olay (Event) ve Incident kavramları, farklı bağlamlarda kullanılsa da benzer anlamlar taşır:
- Olay (Event), bir hizmetin veya hizmeti oluşturan bir bileşenin yönetimi için önem taşıyan, kayda değer bir durum değişikliğidir 5.
- Incident ise, bir hizmetin beklenen kalitede çalışmadığını veya kesintiye uğradığını belirten bir olaydır 3. Örneğin, e-posta sunucusuna erişememek bir incidenttır 3.
Özetle, olay genel bir terim olup, incident ise daha spesifik olarak hizmet kesintilerini ifade eder.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: