• Buradasın

    Microsoft destek ve kurtarma yardımcısı nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. SaRA'yı indirin ve yükleyin: Microsoft'un resmi indirme merkezinden SaRA'yı indirip bilgisayarınıza kurun 23.
    2. Aracı başlatın: Kurulum tamamlandıktan sonra SaRA'yı çalıştırın 3.
    3. Sorunu seçin: Ana kullanıcı arayüzünde, hangi uygulamada sorun yaşadığınızı seçin ve "İleri"ye tıklayın 34.
    4. Sorunu belirleyin: Yaşadığınız sorunu seçin ve "İleri"ye tıklayın 34.
    5. Tanılama ve çözüm: SaRA, seçtiğiniz sorunla ilgili tanılama yapacak ve mümkünse otomatik olarak düzeltecektir 34.
    6. Rapor ve paylaşım: Tarama tamamlandıktan sonra raporu inceleyin, günlük dosyalarını kaydedin veya paylaşın 13.
    SaRA, Windows 10, Windows 8 ve Windows 7 işletim sistemlerinde ve Microsoft Office'in çeşitli sürümlerinde desteklenmektedir 15.

    Konuyla ilgili materyaller

    Microsoft hesap kurtarma nasıl yapılır?

    Microsoft hesap kurtarma için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Oturum Açma Yardımcısı Aracı: Microsoft hesabı kurtarma formunu doldurmadan önce bu araç kullanılabilir. 2. Parola Sıfırlama: Parola sıfırlamak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: "Parolanızı Sıfırlayın" sayfasına gidilir ve e-posta adresi girilir. Güvenlik kodunun alınması istenen yöntem (e-posta veya telefon numarası) seçilir. Güvenlik kodu alındıktan sonra yeni bir parola belirlenir ve bu parola iki kez girilir. 3. Hesap Kurtarma Formu: Eğer iki aşamalı doğrulama açıksa ve alternatif yöntemlere erişim yoksa, hesap kurtarma formu doldurulabilir. Hesap kurtarma sürecinde destek almak için Microsoft'un resmi destek kanalları kullanılabilir.

    Microsoft kurtarma asistanı ne işe yarar?

    Microsoft Kurtarma Asistanı (SaRA), Microsoft Office, Microsoft 365 ve Windows ile ilgili sorunların tanılanması ve giderilmesi için kullanılan bir araçtır. SaRA'nın bazı kullanım alanları: Outlook ve Office sorunları. Windows sorunları. Teams ve OneDrive sorunları. Dynamics 365 sorunları. Mobil cihaz sorunları. Mac için Outlook sorunları. SaRA, komut satırı üzerinden veya bir betik aracılığıyla çalıştırılabilir.

    Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı ücretli mi?

    Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) ücretsiz bir uygulamadır. Ancak, bazı sorunlar için Microsoft Answer Desk'te ücretli destek seçenekleri bulunmaktadır.

    Microsoft destek nasıl alınır?

    Microsoft destek almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Web sitesi üzerinden destek: Microsoft'un destek web sitesine (support.microsoft.com) gidilip oturum açılarak bir uzmanla canlı sohbet dahil olmak üzere yardım alınabilir. Çevrimiçi destek isteği: Microsoft 365 yönetim merkezine gidilip "Destek" bölümünden yeni bir hizmet isteği oluşturulabilir. Telefon desteği: Microsoft'un destek telefon numaraları üzerinden 24 saat teknik destek alınabilir. Cortana ile destek: Windows 10'da Cortana sesli asistanı kullanılarak sesli veya yazılı komutlarla destek alınabilir. Contact Support uygulaması: Windows 10'da "Contact Support" uygulaması açılarak Microsoft çalışanlarıyla sohbet edilebilir.