• Buradasın

    MHRS'ye giriş yapamıyorum ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    MHRS'ye giriş yapamama durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Sistem yoğunluğu: Sistemin yoğun olduğu saatlerde giriş yapılamayabilir, bir süre bekleyip tekrar deneyebilirsiniz 25.
    • İnternet bağlantısı: Zayıf internet bağlantısı giriş sorununa yol açabilir, bağlantınızı kontrol edin 25.
    • Kullanıcı adı ve şifre: Giriş bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun 25.
    • Uygulama güncellemesi: Mobil uygulama üzerinden giriş yapıyorsanız uygulamayı güncelleyip tekrar deneyebilirsiniz 25.
    • Uygulama silme ve yeniden yükleme: Uygulama ile ilgili bir sorun varsa, uygulamayı tamamen silip yeniden yüklemeyi deneyin 25.
    • Destek hattı: Tüm bu yöntemleri denemenize rağmen giriş yapamıyorsanız, mhrsyardim@saglik.gov.tr adresine sorununuzu yazılı olarak iletebilirsiniz 125.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    MHRS uygulaması neden açılmıyor?

    MHRS uygulamasının açılmama nedenleri arasında şunlar bulunabilir: Sistem yoğunluğu: Sistemin en yoğun olduğu saatlerde giriş yapılmaya çalışılması. İnternet bağlantısı: Zayıf veya kesintili internet bağlantısı. VPN kullanımı: Uygulama, VPN bağlantısı veya yurt dışı interneti ile girişleri güvenlik nedeniyle engelleyebilir. Yanlış kullanıcı adı ve şifre: Giriş için kullanılan bilgilerin doğruluğunun kontrol edilmesi gerekir. Uygulama güncellemesi: Mobil uygulama güncel değilse, güncellenerek yeniden denenebilir. Bu sorunlar dışında, uygulamada genel bir teknik arıza da olabilir. Sorunun çözümü için mhrsyardim@saglik.gov.tr adresine e-posta ile başvuru yapılabilir.

    MHRS'ye kayıtlı telefon numarası değişti ne yapmalıyım?

    MHRS'ye kayıtlı telefon numarasının değişmesi durumunda, iletişim bilgilerini güncellemek gerekmektedir. Bunun için aşağıdaki adımları izlemek gerekir: 1. MHRS sistemine giriş yapın: TC kimlik numaranız ve şifrenizle https://www.mhrs.gov.tr adresine veya MHRS mobil uygulamasına giriş yapın. 2. Hesap bilgilerim kısmına girin: Ekranın üst kısmında yer alan "Hesap Bilgilerim" bölümünden "İletişim Bilgileri" seçeneğini seçin. 3. Yeni telefon numarasını yazın: "Telefon Bilgileri Düzenle" butonuna basarak yeni telefon numaranızı girin ve kaydedin. Ayrıca, Alo 182 çağrı merkezini arayarak da telefon numarası güncelleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

    e-Devlet'ten MHRS'ye nasıl giriş yapılır?

    e-Devlet üzerinden MHRS'ye giriş yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. e-Devlet portalına giriş yapın. 2. Arama bölümünü kullanın. 3. MHRS hizmetine tıklayın. 4. Sisteme yönlendirme. 5. Giriş bilgilerinizi girin. e-Devlet MHRS entegrasyonu, tek bir platform üzerinden tüm devlet hizmetlerine ulaşmak isteyen kullanıcılar için büyük bir kolaylık sağlar.

    MHRS'ye nasıl ulaşabilirim?

    MHRS'ye (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) ulaşmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Web sitesi üzerinden: mhrs.gov.tr adresine girilerek "Randevu Al" butonuna tıklanır ve gerekli bilgiler girilerek sisteme giriş yapılır. Mobil uygulama ile: MHRS mobil uygulaması indirilerek aynı işlemler yapılır. Alo 182 hattı ile: Ev, iş, ankesör veya cep telefonlarından 182 aranarak randevu talep edilir. e-Devlet ile: turkiye.gov.tr üzerinden e-Devlet şifresi ile giriş yapılarak MHRS hizmetlerine erişilir.

    MHRS şifremi unuttum nasıl alabilirim?

    MHRS şifrenizi unuttuysanız, aşağıdaki yöntemlerle yeni şifre alabilirsiniz: Mobil uygulama üzerinden: MHRS mobil uygulamasını açın ve giriş ekranında "Parolamı Unuttum" seçeneğine tıklayın. Karşınıza çıkan seçeneklerden e-posta, SMS veya kimlik bilgileri ile doğrulama yaparak yeni şifrenizi alın. Web sitesi üzerinden: MHRS web sitesine girin ve altta bulunan "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın. Aynı yöntemlerle yeni şifrenizi oluşturun. Eğer bu yöntemlerle de şifrenizi sıfırlayamıyorsanız, e-Nabız üzerinden veya ALO 182 Çağrı Merkezi'ni arayarak destek alabilirsiniz.

    MHRS giriş şifresi nasıl alınır?

    MHRS giriş şifresi almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden: turkiye.gov.tr adresinden "Sağlık" sekmesi, "Merkezi Hekim Randevu Sistemi" hizmeti seçilerek T.C. kimlik numarası, ad, soyad, doğum tarihi ve cep telefonu girilip "Gönder" butonuna tıklandıktan sonra cep telefonuna gelen şifre ile giriş yapılabilir. SMS ile: 182 aranarak T.C. kimlik numarası ve cep telefonu söyledikten sonra telefona gelen şifre not edilebilir. Mobil uygulama üzerinden: MHRS mobil uygulaması indirilip "Şifremi Unuttum" seçeneği ile T.C. Kimlik Numarası, e-posta veya cep telefonu ile yeni şifre talep edilebilir. Web sitesi üzerinden: mhrs.gov.tr adresine girip "Şifremi Unuttum" seçeneği ile aynı şekilde yeni şifre alınabilir. Eğer bu yöntemlerle şifre alınamıyorsa, daha fazla bilgi için mhrsyardim@saglik.gov.tr adresine başvurulabilir.