• Buradasın

    MHRS uygulaması neden açılmıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    MHRS uygulamasının açılmama nedenleri arasında şunlar bulunabilir:
    • Sistem yoğunluğu: Sistemin en yoğun olduğu saatlerde giriş yapılmaya çalışılması 1.
    • İnternet bağlantısı: Zayıf veya kesintili internet bağlantısı 1.
    • VPN kullanımı: Uygulama, VPN bağlantısı veya yurt dışı interneti ile girişleri güvenlik nedeniyle engelleyebilir 2.
    • Yanlış kullanıcı adı ve şifre: Giriş için kullanılan bilgilerin doğruluğunun kontrol edilmesi gerekir 1.
    • Uygulama güncellemesi: Mobil uygulama güncel değilse, güncellenerek yeniden denenebilir 1.
    Bu sorunlar dışında, uygulamada genel bir teknik arıza da olabilir 5.
    Sorunun çözümü için mhrsyardim@saglik.gov.tr adresine e-posta ile başvuru yapılabilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    MHRS nedir ne işe yarar?

    MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi), Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı tarafından geliştirilen ve vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerden, ağız ve diş sağlığı merkezlerinden ve aile hekimlerinden randevu almalarını sağlayan bir sistemdir. MHRS'nin temel işlevleri: Randevu alma ve yönetme. Sağlık hizmetlerine erişim kolaylığı. Arşiv oluşturma. Ek hizmetler. MHRS'ye, mhrs.gov.tr adresinden, mobil uygulaması üzerinden veya Alo 182 hattı aranarak ulaşılabilir.

    MHRS'ye giriş yapamıyorum ne yapmalıyım?

    MHRS'ye giriş yapamama durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: Sistem yoğunluğu: Sistemin yoğun olduğu saatlerde giriş yapılamayabilir, bir süre bekleyip tekrar deneyebilirsiniz. İnternet bağlantısı: Zayıf internet bağlantısı giriş sorununa yol açabilir, bağlantınızı kontrol edin. Kullanıcı adı ve şifre: Giriş bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Uygulama güncellemesi: Mobil uygulama üzerinden giriş yapıyorsanız uygulamayı güncelleyip tekrar deneyebilirsiniz. Uygulama silme ve yeniden yükleme: Uygulama ile ilgili bir sorun varsa, uygulamayı tamamen silip yeniden yüklemeyi deneyin. Destek hattı: Tüm bu yöntemleri denemenize rağmen giriş yapamıyorsanız, mhrsyardim@saglik.gov.tr adresine sorununuzu yazılı olarak iletebilirsiniz.

    MHRS talep oluşturma neden çıkmıyor?

    MHRS talep oluşturmanın çıkmamasının birkaç nedeni olabilir: 1. Sistem Hatası: MHRS sisteminde teknik bir hata veya yoğunluk nedeniyle talep oluşturma işlemi yapılamayabilir. 2. Yanlış Bilgiler: T.C. kimlik numarası veya diğer giriş bilgilerinin yanlış girilmesi talep oluşturma işlemini engelleyebilir. 3. Randevu Dolu Olması: Talep oluşturulmak istenen tarih ve saatte uygun randevu bulunmayabilir. 4. Mobil Uygulama Kullanımı: Mobil uygulama yerine tarayıcı üzerinden giriş yapılması sorunlara yol açabilir; mobil uygulama daha hızlı ve kolay randevu alma imkanı sağlar. Bu durumlarda, farklı saatlerde tekrar deneyerek veya ALO 182'yi arayarak talep oluşturma işlemini gerçekleştirmek mümkündür.