• Buradasın

    Kablonet cihaz iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kablonet cihaz iadesi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. İade Koşullarını Kontrol Edin: Kablonet'in resmi web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden iade koşullarını öğrenin 1.
    2. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İade işlemi için Kablonet müşteri hizmetleri olan 0850 804 4444 numarasını arayın 23.
    3. Modemi Paketleyin: Modemi orijinal ambalajı, aksesuarları ve belgeleri ile birlikte dikkatlice paketleyin 1.
    4. İade Formunu Doldurun: Kablonet'in sağladığı iade formunu doldurun 1.
    5. İade Adresini Öğrenin: Müşteri hizmetlerinden veya Kablonet'in web sitesinden, modemi hangi adrese göndermeniz gerektiğini öğrenin 13.
    6. Kargo Sürecini Tamamlayın: Modemi belirtilen adrese MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderin ve bir takip numarası alın 34.
    7. İade Takibi: Modem iadenizi gönderdikten sonra, Kablonet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, iadenizin durumu hakkında bilgi alın 1.
    Geri ödeme süreci, modemin Kablonet tarafından teslim alınmasından sonra başlar ve belirtilen süre içinde yapılır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    KabloNet modem iade edilmezse ne olur?

    KabloNet modem iade edilmezse, cihazın bedeli son faturaya yansıtılır ve ek bir ceza ücreti uygulanabilir. Ayrıca, aboneliğin sona erdiği tarihten itibaren 20 gün içinde modemi iade etmemek, DSL/FTTx hizmetine ilişkin modem için aylık kira bedelinin de faturaya eklenmesine neden olabilir.

    Kabloneti iptal edince ne olur?

    Kablonet aboneliğini iptal edince aşağıdaki durumlar gerçekleşir: 1. Hizmetlerin Sonlanması: Abonelik iptali sonrası Kablonet hizmetleri sonlandırılır ve internet bağlantısı kesilir. 2. Ekipman İadesi: Aboneye ait modem veya diğer ekipmanların iade edilmesi gerekir. 3. Ceza Bedeli: Taahhütlü bir abonelik ise, taahhüt süresi dolmadan iptal durumunda cayma bedeli ödenmesi gerekebilir. 4. Fatura Ödemesi: İptal öncesi kullanılmış aylara ait faturaların ödenmesi zorunludur. Abonelik iptali için Türksat İl Müdürlüklerine veya yetkili satış noktalarına başvurulabilir ya da faks ile dilekçe gönderilebilir.