IT1 (Seviye 1) ve IT2 (Seviye 2) destek seviyeleri genellikle IT hizmet sağlayıcılarında kullanılan bir hiyerarşinin parçalarıdır ve doğrudan bağlantılı değillerdir 12.
IT1 desteği, temel düzeyde teknik sorunları çözmek, kullanıcı sorularını yanıtlamak ve hizmet taleplerini yönetmek için kullanılır 12.
IT2 desteği ise daha derinlemesine teknik analiz ve sorun giderme işlemleri yapar, genellikle IT1'den gelen karmaşık sorunları çözer 12.
O Bölüm 1 (It), Stephen King'in 1986 yılında yayınlanmış aynı adlı romanından uyarlanan 2017 yapımı Amerikan doğaüstü korku filmi anlatıyor. Filmin konusu, Maine'in küçük bir kasabasında yaşayan 7 çocuğun hikayesini ele alıyor. Ancak en büyük sorunları bu değildir.
"O Bölüm 2" (It: Chapter Two), ilk filmden 27 yıl sonrasını konu alır. Hikaye, çocukken söz verdikleri gibi Pennywise'ın geri dönüşü nedeniyle kasabaya geri dönen yetişkinlerin, şeytani palyaço ile bir kez daha mücadelesini anlatır. Artık bambaşka hayatlar yaşayan eski arkadaşlar, birbirlerini yeniden tanımakta zorlanırlar ve bu sefer daha da güçlü olan Pennywise'ı yok etmek için yeniden bir araya gelmek zorunda kalırlar.
{"50er0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fteknoloji%2Fq%2Fit-1-ve-2-baglantili-mi-343375942%3Flr%3D213%26ncrnd%3D73056","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"8933749201753257130","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1753257134320122-2287829359509152496-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-209-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"50erw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"50er1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"technologies","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"50erw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"50er2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**IT1 (Seviye 1) ve IT2 (Seviye 2) destek seviyeleri** genellikle IT hizmet sağlayıcılarında kullanılan bir hiyerarşinin parçalarıdır ve doğrudan bağlantılı değillerdir [```1```](https://www.certguidance.com/explaining-support-levels-itil-itsm/)[```2```](https://www.atlassystems.com/blog/l1-l2-l3-support). \n\n**IT1 desteği**, temel düzeyde teknik sorunları çözmek, kullanıcı sorularını yanıtlamak ve hizmet taleplerini yönetmek için kullanılır [```1```](https://www.certguidance.com/explaining-support-levels-itil-itsm/)[```2```](https://www.atlassystems.com/blog/l1-l2-l3-support). \n\n**IT2 desteği** ise daha derinlemesine teknik analiz ve sorun giderme işlemleri yapar, genellikle IT1'den gelen karmaşık sorunları çözer [```1```](https://www.certguidance.com/explaining-support-levels-itil-itsm/)[```2```](https://www.atlassystems.com/blog/l1-l2-l3-support).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.certguidance.com/explaining-support-levels-itil-itsm/","title":"Explaining IT Support Levels: L0, L1, L2, L3, L4 Support Tiers","shownUrl":"https://www.certguidance.com/explaining-support-levels-itil-itsm/"},{"sourceId":2,"url":"https://www.atlassystems.com/blog/l1-l2-l3-support","title":"L1, L2, L3 IT Support Explained: Roles, Tiers & Best Practices","shownUrl":"https://www.atlassystems.com/blog/l1-l2-l3-support"},{"sourceId":3,"url":"https://blog.r10.net/nedir/it-bilgi-teknolojisi","title":"IT (Bilgi Teknolojisi) Nedir? Ne İş Yapar? - R10","shownUrl":"https://blog.r10.net/nedir/it-bilgi-teknolojisi"},{"sourceId":4,"url":"https://www.itpedia.nl/tr/2018/11/14/hoe-maak-je-een-level-1-2-en-3-it-support-definitie-voor-saas-applicaties/","title":"SaaS Uygulamaları İçin Seviye 1, 2 ve 3 IT Desteği","shownUrl":"https://www.itpedia.nl/tr/2018/11/14/hoe-maak-je-een-level-1-2-en-3-it-support-definitie-voor-saas-applicaties/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.technopat.net/sosyal/konu/outlast-1-ile-2-arasinda-baglanti-var-mi.3305792/","title":"Outlast 1 ile 2 Arasında Bağlantı Var mı? | Technopat Sosyal","shownUrl":"https://www.technopat.net/sosyal/konu/outlast-1-ile-2-arasinda-baglanti-var-mi.3305792/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"It 1 ve 2 bağlantılı mı?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/teknoloji","categoryTitle":"Teknoloji","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/destekhizmetleri","text":"#DestekHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/it","text":"#IT"},{"href":"/yacevap/t/hiyerarsi","text":"#Hiyerarşi"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"IT1 desteği hangi durumlarda kullanılır?","url":"/search?text=IT1+deste%C4%9Fi+kullan%C4%B1m+alanlar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Teknik destek seviyeleri nasıl belirlenir?","url":"/search?text=IT+destek+seviyeleri+nas%C4%B1l+belirlenir%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Seviye 1 ve Seviye 2 destek arasındaki farklar nelerdir?","url":"/search?text=Seviye+1+ve+Seviye+2+destek+aras%C4%B1ndaki+farklar&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=It+1+ve+2+ba%C4%9Flant%C4%B1l%C4%B1+m%C4%B1%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"8933749201753257130","reqid":"1753257134320122-2287829359509152496-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-209-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1753257134320122-2287829359509152496-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-209-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"50erw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"50er3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tr.wikipedia.org/wiki/O_%28film,_2017%29?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://filmmakinesi.de/film/it-o-izle-2017-fm2/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.filmler.com/film/o-bolum-1/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://fullhdfilmizle.cx/25736-o-bolum-1-izle-hd?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.beyazperde.com/filmler/film-144685/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler/q/it-1-ne-anlatiyor-3530086974","header":"It 1 ne anlatıyor?","teaser":"O Bölüm 1 (It), Stephen King'in 1986 yılında yayınlanmış aynı adlı romanından uyarlanan 2017 yapımı Amerikan doğaüstü korku filmi anlatıyor. Filmin konusu, Maine'in küçük bir kasabasında yaşayan 7 çocuğun hikayesini ele alıyor. Ancak en büyük sorunları bu değildir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/film","text":"#Film"},{"href":"/yacevap/t/stephenking","text":"#StephenKing"},{"href":"/yacevap/t/korku","text":"#Korku"},{"href":"/yacevap/t/dogaustu","text":"#Doğaüstü"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://webteizle.info/hakkinda/it-chapter-two?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sinemalar.com/film/252715/it-2?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://turkcealtyazi.org/mov/7349950/it-chapter-two.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.rottentomatoes.com/m/it_chapter_two?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.beyazperde.com/filmler/film-208633/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler/q/it-2-ne-anlatiyor-778118644","header":"İt 2 ne anlatıyor?","teaser":"\"O Bölüm 2\" (It: Chapter Two), ilk filmden 27 yıl sonrasını konu alır. Hikaye, çocukken söz verdikleri gibi Pennywise'ın geri dönüşü nedeniyle kasabaya geri dönen yetişkinlerin, şeytani palyaço ile bir kez daha mücadelesini anlatır. Artık bambaşka hayatlar yaşayan eski arkadaşlar, birbirlerini yeniden tanımakta zorlanırlar ve bu sefer daha da güçlü olan Pennywise'ı yok etmek için yeniden bir araya gelmek zorunda kalırlar.","tags":[{"href":"/yacevap/t/sinema","text":"#Sinema"},{"href":"/yacevap/t/film","text":"#Film"},{"href":"/yacevap/t/horror","text":"#Horror"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"50erw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"50er4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"50erw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"50er5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"50erw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}