ISO (International Organization for Standardization), uluslararası standartları belirlemek amacıyla faaliyet gösteren bağımsız bir kuruluştur. ISO'nun işe yararları şunlardır: 1. Kalite Yönetimi: İşletmelere kalite yönetim sistemleri konusunda rehberlik eder ve süreçlerin standartlaştırılmasını sağlar. 2. Verimlilik Artışı: İş akışının optimizasyonu ve sürekli iyileştirme fırsatları sunarak işletmelerin daha verimli çalışmasını sağlar. 3. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamaya ve karşılamaya yardımcı olarak müşteri sadakatini artırır. 4. Pazar Erişimi: ISO belgesine sahip olmak, işletmelerin uluslararası pazarlarda daha kolay kabul görmesini ve güvenilir bir marka imajı yaratmasını sağlar. 5. Yasal Uyumluluk: ISO standartları, çoğu zaman yerel ve uluslararası yasal düzenlemelerle uyumlu hale getirilmiştir.