İş Bankası müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden bağlanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İş Bankası'nın 0850 724 0 724 numaralı iletişim numarasını telefon rehberine kaydetmek. 2. Bu numarayı arayarak Maxi kişisel asistanıyla WhatsApp üzerinden sohbete başlamak. Böylece, en yakın şube/bankamatik sorgulama, mevduat getirisi hesaplama, kampanyalar, kredi hesaplama, kredi kartı bilgileri gibi 500'den fazla konu başlığıyla ilgili sorulara yanıt alınabilmektedir.