İkas'ta iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. POS ekranına giriş yapılır ve şube ile terminal seçilir. 2. Sol üstteki menü tuşuna basılır. 3. Menüde bulunan "İade" ekranından iade süreci başlatılır. 4. İade edilecek sipariş, arama kısmından müşteri adı, soyadı veya fiş numarası yazılarak bulunur. 5. Sipariş detayları seçilerek ikinci adıma geçilir. 6. Siparişteki ürünlerden iade edilecek olanlar seçilir. 7. Ödeme adımına geç butonuna basılır. 8. Müşterinin iade etmek istediği ürünün adedi ve durumu seçilir. 9. İade işlemi tamamlandı yazısı, işlemin sorunsuz tamamlandığını gösterir. Ayrıca, ikas'ta tedarikçi iadesi yapmak için "Envanter > İadeler" sayfasına gidip "İade Oluştur" butonuna tıklayarak gerekli adımlar takip edilebilir. İade işlemleri hakkında daha fazla bilgi için ikas'ın destek sayfasına başvurulabilir.