HTC ChaCha'nın üretiminin neden durduğuna dair doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, bu telefonun orta sınıf bir cihaz olarak değerlendirildiği ve HSUPA desteğinin olmaması gibi bazı sınırlamalara sahip olduğu belirtilmektedir. Bunun yanı sıra, HTC'nin genel olarak akıllı telefon piyasasında kötü yönetim ve yanlış stratejiler nedeniyle pazar değerini kaybettiği ve sonunda marka ismini diğer üreticilere satma kararı aldığı bilinmektedir.