Hizmet sektöründe bilgi teknolojileri (BT) çeşitli alanlarda kullanılır: 1. Veri Yönetimi ve Analitik: Müşteri verileri, pazar eğilimleri ve operasyonel performans metrikleri gibi bilgilerin toplanması ve analiz edilmesi. 2. Kurumsal İletişim ve Dijital İş Birliği: E-posta, anlık mesajlaşma, video konferans ve bulut tabanlı ortak çalışma araçları ile etkili iletişim ve iş birliği. 3. İş Süreçlerinin Otomasyonu: ERP sistemleri aracılığıyla siparişten faturalandırmaya kadar olan süreçlerin entegrasyonu ve dijital ortama taşınması. 4. Bilgi Güvenliği: Güvenlik duvarları, ağ güvenliği sistemleri ve şifreleme teknolojileri ile verilerin korunması. 5. Dijital Pazarlama: Web siteleri, mobil uygulamalar, CRM platformları ve sosyal medya analiz araçları ile hedef kitleye ulaşma ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunma. 6. Sağlık Hizmetleri: Hastane bilgi yönetim sistemleri, dijital hasta dosyaları ve tele-tıp uygulamaları ile sağlık hizmetlerinin daha hızlı ve güvenli hale getirilmesi.