Hata uzmanı, karşılaşılan hataları çözmek veya bu hatalar hakkında bilgi sağlamak için hizmet veren kişidir. Hata uzmanının yapabileceği işler: Hata çözümü: Hata uzmanı, kullanıcıların karşılaştığı hataları analiz eder ve çözüm önerileri sunar. Forum desteği: Hata uzmanı forumlarında, kullanıcıların sorularına yanıt verir ve hata çözümlerine yardımcı olur. Hata analizi: Hata ağacı analizi gibi yöntemlerle sistemlerdeki potansiyel arıza noktalarını belirler ve bu hataları belgeler. Ayrıca, hata uzmanı olarak yazılım test uzmanı da görev yapabilir; bu durumda, yazılımın kalitesini ve gereksinimlere uygunluğunu kontrol eder, kusurları arar ve belgeler.