Otomatik yanıtta hangi maillere cevap verileceği, kullanılan sisteme ve ayarlara göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, otomatik yanıtlar şu maillere gönderilir: Müşteri hizmetleri ve pazarlama süreçlerinde: Kullanıcı bir form doldurduğunda, siteye veya bültene abone olduğunda "Hoş geldin" veya onay mailleri gibi. E-ticaret sitelerinde: Alışveriş yapıldığında, sepetten ürün çıkarıldığında "Ürünü unuttunuz" gibi hatırlatmalar için. Kişisel e-postalarda: Tatil veya izin dönemlerinde, e-posta gönderenlere otomatik olarak geri dönüş sağlamak için. Ayrıca, Outlook gibi mail programlarında belirli bir kural oluşturarak, sadece belirli adreslerden gelen maillere otomatik yanıt verilebilir.