• Buradasın

    GİB servis hatası ne zaman düzelir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    GİB servis hatasının ne zaman düzeleceği, hatanın neden kaynaklandığına bağlıdır. Örneğin, "GetBatchStatus" servisinden alınan "Paket işleniyor" hatası, bilgisayar saati kontrol edildikten ve gerekli dosyalar kopyalandıktan sonra düzelebilir 2. "SendDocumentFile" servisinden alınan hatalar ise daha karmaşık olabilir ve çözümü için Evrim yazılımının destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir 2.
    Genel olarak, GİB servis hatalarının düzeltilmesi için yapılan işlemler ve beklenen süre şu şekildedir:
    • Bilgisayar saati kontrolü: Saat yanlışsa, düzeltildikten sonra hatalar düzelebilir 2.
    • Dosya kopyalama: Eksik veya hatalı dosyalar doğru şekilde kopyalandığında sorunlar çözülebilir 24.
    • Yeniden gönderim: Hatanın nedeni standartlara uygun olmayan dosya formatı ise, dosyanın doğru formatta yeniden gönderilmesi gerekebilir 4.
    Eğer hatalar devam ederse, Gelir İdaresi Başkanlığı veya ilgili yazılım destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    GİB durum kodları nasıl düzeltilir?

    GİB durum kodlarını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hata kodunu anlamak: Öncelikle hata kodunun anlamını belirlemek önemlidir. 2. Gerekli düzeltmeleri yapmak: Hata koduna göre belirlenen düzeltmeleri uygulamak gerekir. Örneğin, zarf formatının standartlara uygun olmaması durumunda faturayı ".zip" formatına çevirmek gerekebilir. 3. GİB ile iletişime geçmek: Eğer hata kodunu çözmek için gereken bilgi bulunamazsa, GİB'in resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri aracılığıyla destek alınabilir. 4. Danışmanlık hizmeti almak: E-fatura alanında uzmanlaşmış bir danışmanlık firmasından yardım almak, sorunun hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesini sağlayabilir. Bu adımlar, e-fatura sürecindeki genel hata düzeltme yöntemleridir ve duruma göre değişiklik gösterebilir.