Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
GİB servis hatasının ne zaman düzeleceği, hatanın neden kaynaklandığına bağlıdır. Örneğin, "GetBatchStatus" servisinden alınan "Paket işleniyor" hatası, bilgisayar saati kontrol edildikten ve gerekli dosyalar kopyalandıktan sonra düzelebilir 2. "SendDocumentFile" servisinden alınan hatalar ise daha karmaşık olabilir ve çözümü için Evrim yazılımının destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir 2.
Genel olarak, GİB servis hatalarının düzeltilmesi için yapılan işlemler ve beklenen süre şu şekildedir:
- Bilgisayar saati kontrolü: Saat yanlışsa, düzeltildikten sonra hatalar düzelebilir 2.
- Dosya kopyalama: Eksik veya hatalı dosyalar doğru şekilde kopyalandığında sorunlar çözülebilir 24.
- Yeniden gönderim: Hatanın nedeni standartlara uygun olmayan dosya formatı ise, dosyanın doğru formatta yeniden gönderilmesi gerekebilir 4.
Eğer hatalar devam ederse, Gelir İdaresi Başkanlığı veya ilgili yazılım destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: