Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Fijital deneyim, "physical" (fiziksel) ve "digital" (dijital) kelimelerinin birleşiminden oluşan, hem fiziksel hem de dijital unsurların bir araya gelmesiyle oluşan alışveriş ve etkileşim deneyimini ifade eder 13.
Bu tür deneyimler, müşterilere daha kişiselleştirilmiş, hızlı ve pratik bir alışveriş süreci sunmayı amaçlar 12. Bazı fijital deneyim örnekleri şunlardır:
- Online sipariş verip mağazadan teslim alma: Müşteriler, dijital alışverişten sonra ürünü fiziksel mağazadan teslim alabilirler 1.
- QR kodlar ve mobil uygulamalar: Mağaza içinde ürünlerin bilgilerini görüntülemek veya temassız ödeme yapmak için kullanılır 1.
- Artırılmış gerçeklik (AR) uygulamaları: Müşterilere, bir ürünü satın almadan önce sanal olarak deneme imkanı sunar 13.
- Akıllı aynalar ve etkileşimli deneyim alanları: Mağaza içinde daha interaktif ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sağlar 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: