• Buradasın

    Fidelio otel programı nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Fidelio, Oracle Hospitality tarafından geliştirilen, otel yönetim sistemi olarak kullanılan bir yazılımdır 12.
    Fidelio'nun temel özellikleri:
    • Rezervasyon Yönetimi: Bireysel, grup, şirket ve seyahat acentesi rezervasyonlarını yönetir 12.
    • Satış ve Etkinlik Takibi: Satış ve banket yönetimi ile müşteri ve etkinlik yönetimini takip eder 1.
    • Raporlama ve Analitik: Veri temizleme, standart raporlar ve KPI'lar ile anlık sorgular ve özel raporlar sunar 1.
    • Entegrasyon ve Dijitalleşme: Farklı sistemlerle entegre olarak operasyonları kolaylaştırır ve işleri dijitalleştirir 1.
    • POS Entegrasyonu: MICROS Simphony ile F&B işlemlerini PMS sistemi üzerinden yönetir 14.
    Fidelio, her ölçekten otelin ihtiyaçlarına yanıt verebilecek şekilde tasarlanmıştır ve butik otellerden zincir otellere kadar geniş bir kullanım yelpazesine sahiptir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Otel rezervasyon programı nasıl yapılır?

    Otel rezervasyon programı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Araştırma ve Pazarlama: Rakip oteller ve mevcut mobil uygulamalar hakkında kapsamlı bir pazar araştırması yapılmalıdır. 2. Tasarım: Otel uygulaması özellikleri, önceki araştırmaların sonuçlarına dayanarak kavramsallaştırılmalıdır. 3. Rezervasyon Modülü: Otelin web sitesine veya üçüncü parti uygulamalara entegre edilebilecek bir rezervasyon modülü oluşturulmalıdır. 4. Ek Özellikler: Uygulama, müşteri ilişkileri yönetimi, finansal yönetim, envanter kontrolü ve personel planlaması gibi ek özellikler sunmalıdır. 5. Test ve Lansman: Uygulama test edilmeli ve ardından yenilikçi ve müşteri odaklı bir hizmet sunmak için piyasaya sürülmelidir. Rezervasyon süreci genel olarak şu adımlardan oluşur: 1. Kayıt: Kullanıcılar, kişisel bilgilerini girerek bir profil oluşturmalıdır. 2. Rezervasyon Ayrıntıları: Seyahat tarihi, oda sayısı, konaklama süresi ve tercih edilen olanaklar gibi bilgiler girilmelidir. 3. Ödeme: Güvenli bir ödeme ağ geçidi üzerinden oda için ödeme yapılmalıdır. 4. Onay: Rezervasyon onayı genellikle e-posta veya SMS yoluyla gönderilir.

    Otel rezervasyon programı nedir?

    Otel rezervasyon programı, otellerin odalarını, hizmetlerini ve fiyatlarını yönetmelerine olanak tanıyan bir yazılım ve süreç bütünüdür. Bu programlar, aşağıdaki işlevleri içerir: - Rezervasyon yönetimi: Oda rezervasyonlarını, iptalleri, değişiklikleri ve müsaitlik durumunu farklı kanallar üzerinden takip etme. - Misafir ilişkileri: Misafir bilgilerini ve tercihlerini kaydederek kişiselleştirilmiş hizmetler sunma. - Gelir yönetimi: Doluluk oranlarını, talebi ve sezonluk değişimleri analiz ederek doğru fiyatlandırma stratejileri belirleme. - Raporlama ve analiz: Otelin doluluk oranı, gelirleri ve operasyonel performansı hakkında detaylı analizler sunma. - Entegrasyon: POS sistemleri, muhasebe yazılımları ve pazarlama araçlarıyla entegre çalışarak kesintisiz operasyon sağlama.