Webmail ve mail aynı şey değildir, ancak birbirleriyle ilişkilidirler. Mail, elektronik posta anlamına gelir ve genellikle bir yazılım kullanılarak bilgisayar veya mobil cihaz üzerinden gönderilen, alınan ve saklanan mesajları ifade eder. Webmail ise, web tabanlı bir e-posta hizmetidir ve web tarayıcısı aracılığıyla herhangi bir internet bağlantısı olan cihazdan erişilebilir. Bu nedenle, webmail, mail hizmetlerine daha kolay ve esnek bir erişim sağlar.