• Buradasın

    E imza kartım çalışmıyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-imza kartınızın çalışmaması durumunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Sertifika Geçerliliğini Kontrol Edin: Sertifikanızın süresinin dolmadığından emin olun ve gerekirse yenileyin 12.
    2. Sürücüleri ve Yazılımı Güncelleyin: E-imza sağlayıcınızın resmi web sitesinden en güncel sürücüleri ve yazılımları indirin 13.
    3. Tarayıcı Ayarlarını Kontrol Edin: E-imza için uyumlu bir tarayıcı kullanın ve gerekli eklentilerin yüklü olduğundan emin olun 13.
    4. Java ve Güvenlik Ayarlarını Güncelleyin: Java sürümünüzü güncelleyin ve güvenlik ayarlarınızı kontrol edin 13.
    5. USB Bağlantısını ve Kart Okuyucuyu Kontrol Edin: Cihazınızı farklı bir USB portuna takarak deneyin veya kart okuyucunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin 13.
    6. Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: Bu yazılımların e-imza yazılımının çalışmasını engelleyip engellemediğini test edin 13.
    Eğer yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse, e-imza sağlayıcınızın teknik destek ekibinden yardım alın 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:
  • Konuyla ilgili materyaller

    E imza onaylanmazsa ne olur?
    E-imza onaylanmazsa, dijital belgeler yasal olarak geçerli sayılmaz ve imzalanan işlemlerin inkarı mümkün olabilir. E-imzanın onaylanması için, yetkili kurumlar tarafından verilmiş elektronik sertifikaya sahip olmak gereklidir. Bu nedenle, e-imza alma sürecinde yaşanan sorunlar, sertifikanın doğru şekilde oluşturulamamasından kaynaklanabilir.
    E imza onaylanmazsa ne olur?
    E imza neden bloke olur?
    E-imza, çeşitli nedenlerle bloke olabilir: 1. Yanlış PIN Girişi: Üç veya beş kez yanlış PIN girişi yapılması, e-imzanın güvenliğini sağlamak amacıyla bloke edilmesine yol açar. 2. Sertifika Süresi Dolması: E-imza sertifikasının süresinin dolması, kullanım dışı kalmasına neden olur. 3. Cihaz Arızası: E-imza cihazının fiziksel olarak hasar görmesi veya yazılım hatası yaşaması. 4. Yetkisiz Erişim: Güvenlik nedeniyle, e-imzanın yetkisiz erişim girişimleriyle karşılaşması. Bu durumların yanı sıra, e-imza sağlayıcısının güncelleme veya yenileme talepleri de blokaja sebep olabilir.
    E imza neden bloke olur?
    Akis kartın çalışıp çalışmadığını nasıl anlarım?
    AKİS kartın çalışıp çalışmadığını anlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Kart Okuyucunun Işığını Kontrol Edin: Kart okuyucunuzu bilgisayarınıza taktığınızda üzerindeki yeşil ışığın yandığından emin olun. 2. AKİS Kart İzleme Aracını Kullanın: Kart tanıtım esnasında kurulan ve masaüstünde bulunan AKİS Akıllı Kart İzleme Aracı'nı açarak sertifikaya ait bilgilerin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin. 3. Farklı Bir Kart Okuyucu Deneyin: Sertifika çipini farklı bir kart okuyucuya takarak işlem yapmayı deneyin. 4. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın: AKİS Kart İzleme Aracı ile kartın içerisini yeniden görüntülemeyi deneyin. Eğer bu adımlar sorununuzu çözmezse, kartınız arızalı olabilir ve bireysel olarak CBU EBYS Birimi veya KamuSM çağrı merkezi ile (444 5 576) iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
    Akis kartın çalışıp çalışmadığını nasıl anlarım?
    E imza pin bloke oldu ne yapmalıyım?
    E-imza PIN kodu bloke olduğunda yapılması gerekenler şunlardır: 1. Doğru PIN Girişi: PIN kodunu doğru bir şekilde girerek blokajın kaldırılmasını deneyin. 2. PUK Kodu Kullanımı: PIN kodunu birkaç kez yanlış girdiyseniz, PUK kodu ile sıfırlama işlemi yapabilirsiniz. 3. Destek Alın: Tüm bu adımlara rağmen sorun devam ederse, ilgili kurumun teknik destek hattına başvurarak yardım alın. Ayrıca, e-imza cihazınızın ve ilgili yazılımların güncel olduğundan emin olmak da önemlidir.
    E imza pin bloke oldu ne yapmalıyım?
    E imza kart okuyucu olmadan kullanılır mı?
    E-imza kart okuyucu olmadan doğrudan kullanılamaz, çünkü e-imza oluşturmak ve imzalamak için akıllı kart ve bu kartı bilgisayar ile bağlamak için kart okuyucu gereklidir.
    E imza kart okuyucu olmadan kullanılır mı?
    E imza ile imza atamıyorum ne yapmalıyım?
    E-imza ile imza atamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Şifre ve PIN Kodu Kontrolü: E-imza şifresi veya PIN kodu ile ilgili bir sorun varsa, doğru girişi sağlayın ve gerekli güncellemeleri yapın. 2. Cihaz ve Yazılım Yeniden Başlatma: E-imza cihazını ve ilgili yazılımları yeniden başlatmayı deneyin. 3. Sertifika Güncelleme: E-imza sertifikanızın süresinin dolmadığını kontrol edin ve gerekirse yenileyin. 4. Tarayıcı Uyumsuzluğu: E-imza işlemi yapacağınız tarayıcının uyumlu olduğundan emin olun, uyumsuz bir tarayıcı kullanıyorsanız farklı bir tarayıcı deneyin. 5. Güvenlik Yazılımları: Bilgisayarınızdaki güvenlik yazılımlarının (antivirüs, güvenlik duvarı vb.) e-imza yazılımını engellemediğinden emin olun. 6. İnternet Bağlantısı: İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, e-imza sağlayıcınızın destek hattına başvurarak yardım alabilirsiniz.
    E imza ile imza atamıyorum ne yapmalıyım?
    E imza ile ilgili sorun nasıl çözülür?
    E-imza ile ilgili sorunları çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sertifika Geçerliliğini Kontrol Edin: Sertifikanızın süresinin dolup dolmadığını kontrol edin ve gerekirse yenileyin. 2. Sürücüleri ve Yazılımı Güncelleyin: E-imza sağlayıcınızın resmi web sitesinden en güncel sürücüleri ve yazılımları indirin. 3. Tarayıcı Ayarlarını Kontrol Edin: E-imza için uyumlu bir tarayıcı kullanın ve gerekli eklentilerin yüklü olduğundan emin olun. 4. Java ve Güvenlik Ayarlarını Güncelleyin: Java sürümünüzü güncelleyin ve güvenlik ayarlarınızı kontrol edin. 5. USB Bağlantısını ve Kart Okuyucuyu Kontrol Edin: Cihazınızı farklı bir USB portuna takarak deneyin. 6. Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: E-imza yazılımının çalışmasını engelleyip engellemediğini test edin. 7. Yetkili Servisten Destek Alın: Eğer yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse, e-imza sağlayıcınızın teknik destek ekibinden yardım alın.
    E imza ile ilgili sorun nasıl çözülür?