• Buradasın

    E-devletten internet iptali kaç gün sürer?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-Devlet üzerinden yapılan internet abonelik iptali, 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirmenin durdurulmasını ve hizmetin kısıtlanmasını veya durdurulmasını sağlar 124.
    İptal işleminin tamamen tamamlanması ve onaylanması ise 7 gün sürer 12.
    Bu süreler, yoğunluğa veya diğer koşullara bağlı olarak değişebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    E-devletten internet iptali nasıl yapılır?

    E-devlet üzerinden internet aboneliği iptali (fesih) işlemi şu şekilde yapılır: 1. e-Devlet sistemine giriş yapılır. 2. Arama çubuğuna fesih etmek istenen internet firmasının adı yazılır. 3. Çıkan sonuçlardan "Yeni Fesih Başvurusuna Tıklayınız" seçeneği seçilir. 4. Açılan ekranda internet firmasına ait sözleşme bilgileri görülür. 5. "Fesih Başvurusu Yap" kısmına tıklanır. 6. Fesih başvuru nedeni doğru bir şekilde yazılır. 7. Abonelik fesih belgesi imzalanır ve işlem tamamlanır. İptal işlemi sıraya alınır ve 7 gün içerisinde sonuçlanır. Bu işlemi gerçekleştirmek için mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı veya banka gibi kimlik doğrulama yöntemlerinden biri kullanılmalıdır.

    Ev interneti nasıl iptal edilir?

    Ev interneti iptal etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet Kapısı: turkiye.gov.tr adresinden mobil imza, elektronik imza, T.C. Kimlik Kartı veya internet bankacılığı ile giriş yaparak abonelik fesih başvurusu yapılabilir. İnternet Sağlayıcısının İletişim Noktaları ve Çağrı Merkezi: Superonline, Türk Telekom, TurkNet gibi sağlayıcıların iletişim noktalarından veya çağrı merkezlerinden iptal talebi iletilebilir. İnternet Sağlayıcısının Web Sitesi: Bazı şirketler, online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi alma hizmeti sunmaktadır. Faks ve E-Posta: İptal talebi için faks veya e-posta ile iletişim kurulabilir. İptal işleminin sıraya alınacağı ve 7 gün içerisinde sonuçlanacağı unutulmamalıdır.

    Kullanmadığım interneti kapatabilir miyim?

    Kullanılmayan internet, belirli koşullar altında kapatılabilir. Ancak, bu işlem genellikle cayma bedeli ödenmesini gerektirir. Bazı durumlarda cayma bedeli ödemeden internet aboneliğini kapatmak mümkün olabilir: Taahhüt süresi dolduğunda: Tüketici Hakları'na göre, 24 ay taahhüt verilmiş olsa bile, 12 ayın sonunda herhangi bir ücret ödemeden abonelik iptal edilebilir. Hizmetin kullanılamaması durumunda: İnternet hızının düşük olması veya aralıklı kesilmesi gibi hizmet verilemeyen durumlarda, cayma bedeli olmadan abonelik iptali talep edilebilir. Taşınma durumunda: Yeni yerleşim yerinde taahhüt konusu hizmetin sunulmasının fiilen imkansız olması halinde, cayma bedeli ödemeden abonelik feshi yapılabilir. Abonelik iptali için ilgili internet sağlayıcısının müşteri hizmetleri veya online platformlarıyla iletişime geçilmesi önerilir.