• Buradasın

    E-devlet şifre yenileme neden olmuyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-devlet şifre yenileme işleminin gerçekleşmemesinin birkaç nedeni olabilir:
    • Doğrulama kodu gelmiyor 3. Şifre yenileme için gönderilen SMS kodu gelmiyorsa, operatör değişikliği yapılmış olabilir 3.
    • Sistemde kayıtlı bilgilerle uyuşmama 3. Kimlik bilgileri doğru girilmesine rağmen "girdiğiniz kimlik bilgileri kimlik numaranız ile eşleşmemektedir" hatası alınıyorsa, bilgiler kontrol edilmelidir 3.
    • Telefon numarası eksikliği 5. E-devlet hesabında telefon numarası kayıtlı değilse şifre yenileme yapılamaz 5.
    Bu sorunlar dışında, genel bir teknik arıza veya sistem yoğunluğu da şifre yenileme işleminin gerçekleşmemesine neden olabilir.
    Şifre yenileme sorunu devam ederse, 160 numaralı e-devlet çağrı merkezi aranabilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    E-devletten e-imza şifre yenileme nasıl yapılır?

    E-devlet üzerinden e-imza şifre yenileme işlemi yapılamaz. Ancak, e-imza şifre yenileme için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. E-imzayı bilgisayara takın. 2. Java, Akis ve Uyap programlarının kurulu olduğundan emin olun. 3. Aşağıdaki linke tıklayın. 4. Giriş butonuna tıklayın. 5. E-devlet kapısına git butonuna tıklayın. 6. T.C. kimlik numarası ve e-devlet şifresi ile giriş yapın. 7. NES işlemleri butonuna tıklayın. 8. PIN oluşturma/kilit çözme ekranına tıklayın. 9. Doğrulama kodunu kopyalayın. 10. KamuSM uygulamasını indirip doğrulama kodunu ilgili alana yapıştırın. 11. Sicil, doğum tarihi ve tahmin edilmesi zor bir şifre belirleyin. 12. PIN kodunu değiştir butonuna tıklayın. Eğer bu süreçte bir hata alırsanız, gün içerisinde tekrar deneyebilir veya KamuSM müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

    E-Devlet şifresi neden değiştirilmez?

    E-Devlet şifresinin değiştirilmemesinin birkaç nedeni olabilir: Güvenlik: Şifre, 3 ayda bir güvenlik nedeniyle değiştirilmesi önerilen bir yapıya sahiptir. İlk Şifre Kullanımı: İlk şifre, PTT aracılığıyla alınır ve sadece ilk giriş için kullanılır. Doğrulama Gereksinimi: Şifre değişikliği için e-Devlet sisteminde doğrulanmış bir cep telefonu numarası veya e-posta adresi gereklidir. Şifre değiştirme işlemi, e-Devlet Kapısı üzerinden veya PTT şubelerinden yapılabilir.

    E-devlet şifresi nasıl olmalı?

    E-Devlet şifresi en az 8 karakterden oluşmalı ve aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır: Büyük ve küçük harfler içermelidir. Rakamlar içermelidir. Özel karakterler içerebilir. Güçlü bir şifre örneği: `K3u!a2w3@E-Devlet` E-Devlet şifresini güvenli bir şekilde saklamak ve başkalarıyla paylaşmamak önemlidir. Şifrenin unutulması veya kaybedilmesi durumunda, yeni şifre almak için PTT şubelerine başvurulabilir.

    E-devlet şifre yenileme nasıl yapılır?

    E-Devlet şifre yenileme işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. turkiye.gov.tr adresine girilir ve sağ üst köşedeki "Giriş Yap" butonuna basılır. 2. Sayfanın alt kısmındaki "Şifremi Unuttum" butonuna tıklanır. 3. "Şifremi Hatırlamıyorum" seçeneği seçilir ve "Devam Et" butonuna basılır. 4. Şifre değiştirme sayfasında istenen bilgiler doldurulur: Kimlik Tipi: Şifreyi değiştirme aşamasında kullanılacak kimlik seçilir. T.C. Kimlik No: Kimlikte yazan T.C. kimlik numarası yazılır. Yakının T.C. Kimlik No: Anne, baba, eş, çocuk veya kardeşe ait T.C. kimlik numarası yazılır. Güvenlik Kodu: Resimde görülen harf ve rakamlar yazılır. 5. "Devam Et" butonuna tıklanır. 6. Ekrana gelen alanlara anne adı, baba adı, kayıt no gibi ek bilgiler girilir. 7. E-Devlet hesabında kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresi yazılır, telefona gelen doğrulama kodu girilir ve "Devam Et" butonuna basılır. 8. Son aşamada yeni E-Devlet şifresi girilir ve kaydedilir. Eğer E-Devlet hesabında telefon numarası kayıtlı değilse, şifre yenileme yapılamaz ve PTT şubesine gidilmesi gerekir.

    E-Devlet şifre yenileme kaç günde gelir?

    E-Devlet şifre yenileme işleminin kaç günde geleceği hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, e-Devlet şifre yenileme adımları şu şekildedir: 1. turkiye.gov.tr adresine gidilir ve "Giriş Yap" butonuna basılır. 2. "Şifremi Unuttum" seçeneği seçilir. 3. Kimlik tipi (T.C. Nüfus Cüzdanı, Mavi Kart vb.) seçilir ve istenen bilgiler girilir. 4. Güvenlik kodu doğrulanır ve "Devam Et" butonuna basılır. 5. Anne, baba adı, doğum yeri gibi bilgiler girilir ve "Devam Et" butonuna basılır. 6. Sisteme kayıtlı cep telefonu numarası girilir ve doğrulama kodu beklenir. 7. Yeni şifre oluşturulur ve "Devam Et" butonuna basılır. Şifre yenileme için cep telefonu numarasının önceden kaydedilmiş olması gerekmektedir.

    e- Devlet giriş yapınca neden şifre yenileme istiyor?

    e-Devlet giriş yaparken şifre yenileme istenmesinin nedeni, kullanıcının hesabında doğrulanmış bir cep telefonu numarasının kayıtlı olmamasıdır. e-Devlet şifre yenileme işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. www.turkiye.gov.tr adresine tıklanır ve açılan sayfanın sağ üst köşesindeki “Giriş yap” butonuna basılır. 2. Sayfanın alt kısmındaki “Şifremi unuttum” butonuna tıklanır. 3. “Şifremi Hatırlamıyorum” seçeneğine tıklanır ve “Devam Et” butonuna basılır. e-Devlet şifre yenileme işlemi için bir diğer seçenek de PTT şubesine başvurmaktır. Daha fazla bilgi ve destek için e-Devlet Kapısı'nın resmi web sitesini ziyaret edebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

    E-Devlet şifresi 1 yıl geçerli mi?

    E-Devlet şifresi 1 yıl değil, 3 ay geçerlidir.