Buradasın
e-Devlet OTP SMS gelmiyor ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
e-Devlet OTP (One Time Password) SMS'i gelmiyorsa aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Telefon Numarası Güncelliğini Kontrol Edin: Doğrulama kodu girişi ekranında görüntülenen cep telefonu numaranızın güncel olduğundan emin olun 13.
- Şebeke ve İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: Telefonunuzda şebeke olduğundan ve internet bağlantısının aktif olduğundan emin olun 13.
- Operatör Ayarları: Operatörünüz ile iletişime geçerek hattınızın SMS ayarlarını kontrol ettirin 13.
- SMS Engelleyici Programlar: Telefonunuzda SMS almayı engelleyici bir program olup olmadığını kontrol edin 13.
Bu adımları uyguladıktan sonra hala SMS alamıyorsanız, e-Devlet destek hattı olan 199 numarasını arayarak konu hakkında destek alabilirsiniz 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: