Dijitalleşme (dijitakal), bilgi ve süreçlerin dijital formatlara dönüştürülmesi anlamına gelir ve birçok alanda fayda sağlar: 1. Verimlilik artışı: İş süreçlerinin otomatikleştirilmesi ve hızlandırılması, hata oranını azaltarak genel verimliliği yükseltir. 2. Daha iyi karar verme: Büyük veri kümelerinin toplanması ve analiz edilmesi, daha bilgilendirilmiş ve doğru kararlar alınmasını sağlar. 3. Müşteri memnuniyeti: Çevrimiçi hizmetler, özelleştirilmiş teklifler ve etkileşimli deneyimler, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır. 4. Küresel erişim: Dijital teknolojiler, coğrafi sınırları aşarak dünya çapında iletişim ve işbirliğini kolaylaştırır. 5. Sürdürülebilirlik: Dijital belgeler kağıt tüketimini azaltır, uzaktan çalışma ise seyahatle ilişkili emisyonları düşürür.