Digiturk müşteri hizmetlerinin kötü olarak değerlendirilmesinin bazı nedenleri şunlardır: 1. Teknik Sorunlar ve Hizmet Kalitesi: Kullanıcılar, Digiturk kutularında yaşanan teknik sorunlar ve bu sorunların çözümünde yetersiz kalınması nedeniyle memnuniyetsizliklerini dile getirmişlerdir. 2. Ek Ücret Talepleri: Arızalı cihazın değiştirilmesi veya teknik servis hizmeti için ek ücret talep edilmesi, müşterilerin tepkisini çekmiştir. 3. İletişim ve Çözüm Süreci: Müşteri hizmetlerine ulaşmada zorluk yaşanması, sorunların çözüm süresinin uzaması ve personel yaklaşımının kötü olması da sıkça belirtilen şikayetler arasındadır. Digiturk müşteri hizmetleri, +90 (212) 473 73 73 numarasıyla 7/24 hizmet vermektedir.