• Buradasın

    Cevapsız çağrılar neden olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Cevapsız çağrıların birkaç nedeni olabilir:
    1. Pik yük zamanı: Tatil sezonu veya pazarlama kampanyaları gibi yoğun dönemlerde çağrı merkezi hatları yetersiz kalabilir 1.
    2. Personel eksikliği: Hattaki yeterli sayıda ajan olmaması çağrıların yanıtsız kalmasına yol açabilir 1.
    3. Disiplin eksikliği: Ajanların gelen çağrıları kasıtlı olarak kabul etmemesi 1.
    4. Teknik arızalar: Yazılım veya telefon sistemindeki arızalar çağrıların kesilmesine neden olabilir 14.
    5. Yanlış numara: Müşteri, yanlış numara çevirdiğini fark edip çağrıyı sonlandırabilir 1.
    6. Paralel başvuru: Müşteri, hatta beklerken aynı zamanda başka bir iletişim yöntemi kullanarak cevabı alınca çağrıyı kapatabilir 1.
    7. Ağ sorunları: Zayıf veya olmayan ağ bağlantısı, cevapsız çağrı bildirimlerinin alınmamasına neden olabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Cevapsız aramayı nasıl geri getirebilirim?

    Cevapsız aramayı geri getirmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. FaceTime üzerinden: Mac'te FaceTime uygulamasında, cevapsız aramalara FaceTime penceresindeki arama geçmişinden hızlıca geri dönebilirsiniz. - İmleci arama penceresinin üzerine getirin ve bir aramanın yanındaki "Ses düğmesi" veya "Video düğmesi" simgesini tıklayın. 2. Bildirim Merkezi'nden: Ekranın üst kısmındaki tarih ve saati tıklayarak bildirimleri açın, ardından cevapsız aramalar listesindeki aramayı tıklayın. 3. Anımsatıcılar uygulamasından: Anımsatıcılar uygulamasına gidin, aramayı reddettiğiniz anımsatıcının yanındaki FaceTime düğmesi simgesini tıklayın. 4. Dock'tan: Kontrol tuşuna basarak FaceTime simgesi simgesini tıklayın, ardından Dock'taki "Son Aramalar" bölümünden aramayı tıklayın. Ayrıca, Android cihazlarda Google hesabı üzerinden silinen arama geçmişini geri getirme imkanı da bulunmaktadır.