• Buradasın

    CeptEteb neden şikayet ediliyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Cepteteb, kullanıcılar tarafından çeşitli nedenlerle şikayet edilmektedir:
    • Hesap Aktivasyonu Sorunları: Kullanıcılar, hesap aktivasyonunun yapılmadığını ve bu süreçte SMS, müşteri hizmetleri, şube, ATM gibi kanallardan sonuç alamadıklarını belirtmektedir 2.
    • Yüksek İşlem Süreleri: EFT işlemlerinin karşı tarafa 5-10 dakika arasında geçmesi, diğer bankalarda bu sürenin 1-2 dakika olması şikayet edilmektedir 4.
    • Az ATM Ağı: ATM sayısının az olması ve başka banka ATM'lerinden para çekildiğinde yüksek komisyon ödenmesi 4.
    • Değişen Kampanya Şartları: Daha önce belirtilen kampanyaların şartlarının değiştirilmesi ve bu değişikliklerin kullanıcılara yeterince bildirilmemesi 1.
    • Müşteri Hizmetleri Erişimi: 0850 222 09 29 numaralı destek hattına ulaşılamaması veya müşteri danışmanlarıyla görüşülememesi 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Cepteteb güvenilir mi?

    Cepteteb, Türk Ekonomi Bankası (TEB) bünyesinde yer alan bir dijital bankacılık hizmeti olduğu için güvenilirdir. Cepteteb'in güvenlik önlemleri arasında, çok katmanlı güvenlik protokolleri ve üçüncü kişilerin kişisel verilere erişimini engelleyen sistemler bulunmaktadır. Ancak, herhangi bir dijital bankacılık hizmetinde olduğu gibi, Cepteteb kullanırken de kendi verilerinizi koruma altına almak için güçlü ve farklı şifreler kullanmak, bankacılık uygulamalarını sadece kendi cihazlarınızda kullanmak gibi önlemler almak önemlidir.