Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
CDP (Customer Data Platform), müşteri verilerini birden fazla kaynaktan entegre eden bir yazılımdır 123.
CDP'nin temel işlevleri:
- Veri toplama 4. Web siteleri, mobil uygulamalar, CRM sistemleri, sosyal medya platformları gibi çeşitli kaynaklardan veri toplar 4.
- Veri işleme 4. Ham verileri temizler, tekilleştirir ve bütünleştirir 4.
- Veri erişilebilirliği 4. İşlenen verileri diğer sistemler tarafından kullanılabilir hale getirir 4.
CDP'nin çalışma prensibi:
- Veri alımı 2. CRM sistemleri, e-ticaret platformları, web analiz araçları ve sosyal medya kanalları gibi kaynaklardan veri toplanır 2.
- Veri segmentasyonu 2. Demografik bilgiler, davranışsal veriler ve işlem verileri gibi farklı kategorilerdeki veriler ayrılır 2.
- Veri tüketimi 2. Toplanan veriler, pazarlama kampanyaları ve kullanıcı deneyimleri oluşturmak için kullanılır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: