Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
CDP (Customer Data Platform), müşteri verilerini toplamak, birleştirmek, analiz etmek ve pazarlamada kullanmak için tasarlanmış bir platformdur 123.
CDP'nin temel işlevleri:
- Tüm müşteri verilerini tek bir yerde toplamak 13. E-posta, analitik, CRM, e-ticaret ve sosyal medya gibi çeşitli kaynaklardan gelen verileri bir araya getirir 13.
- Müşteri profilleri oluşturmak 23. Müşterilerin demografik bilgileri, satın alma geçmişleri ve kanal tercihleri gibi verileri kullanarak kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmayı sağlar 23.
- Gerçek zamanlı analiz 2. Müşteri etkileşimlerini anında analiz ederek kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaya olanak tanır 2.
- Segmentasyon yapmak 2. Müşterileri farklı gruplara ayırarak hedefli pazarlama stratejileri geliştirmeyi mümkün kılar 2.
- Müşteri sadakatini artırmak 2. Kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak müşteri bağlılığını güçlendirir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: