Buradasın
BtcTurk'e giriş yapamıyorum ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
BtcTurk'e giriş yaparken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Güvenli internet kontrolü: Güvenli internet hizmetiniz aktifse, mobil veri ile giriş yapmayı deneyin 1.
- Kullanıcı adı ve şifre kontrolü: Büyük-küçük harf hassasiyetine dikkat ederek bilgilerinizi kontrol edin 3. Şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" sayfasından yeni bir şifre talep edebilirsiniz 3.
- Hesap askıya alma: Hesabınızın askıya alınmadığını kontrol edin, aksi takdirde müşteri destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir 3.
- IP engelleme: Giriş yapmaya çalıştığınız IP adresi engellenmişse, VPN kullanarak farklı bir IP adresinden giriş yapmayı deneyin 3.
- Sistem hatası: Sistem hatası alıyorsanız, birkaç dakika sonra tekrar deneyebilirsiniz 3. Sorun devam ederse, müşteri destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: