BoomSonar aşağıdaki işlevleri yerine getiren bir web ve sosyal medya iş platformudur: Veri toplama ve analiz: Web ve sosyal medyada haberleri takip eder, verileri analiz eder ve içgörüler sağlar. Sosyal medya yönetimi: Tüm hesapları etkili bir şekilde yönetir, hikayeleri anlatır, kullanıcılara ulaşır ve sonuçları ölçer. Online itibar yönetimi: Markanın online itibarını korur, tehditleri analiz eder ve arama motoru sıralamalarını takip eder. Sosyal CRM: Sosyal ağlardaki müşteri iletişimini yönetir, soruları yanıtlar ve sorunları çözerek müşteri memnuniyetini artırır. Entegrasyon: Verileri diğer platformlara bağlayarak dijital verileri iş akışlarıyla birleştirir.