Bilkom, güvenilir olarak değerlendirilebilir. Şirket, Koç Holding bünyesinde faaliyet göstermekte olup, Fortune Global 500 sıralamasında yer alan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir 23.
Bilkom, 40 yıllık köklü geçmişi ve uzman kadrosu ile Türkiye'nin öncü teknoloji dağıtıcıları arasında yer almakta ve geniş bir marka portföyüne sahip bulunmaktadır 23. Ayrıca, sosyal sorumluluk projeleri ve dijital yaşam koçluğu gibi alanlarda da faaliyet göstermektedir 25.
Ancak, müşteri yorumları incelendiğinde, servis ve müşteri hizmetleri konularında bazı olumsuz geri bildirimler olduğu görülmektedir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: