E-ticaret analitiği, internet üzerinden yapılan ticaretin verilerini toplayıp analiz etme sürecidir. E-ticaret analitiğinin bazı faydaları: - Kullanıcı davranışlarını anlama: Ziyaretçilerin web sitesinde neler yaptığını izleyerek planlar yapma imkanı sunar. - Dönüşüm oranlarını artırma: Alışveriş yolculuklarını izleyerek daha fazla satış yapacak iyileştirmeler gerçekleştirme. - Hedef kitleyi bölümlendirme: Müşterileri daha küçük gruplara ayırarak kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirme. - Kullanıcı deneyimini iyileştirme: Sitede yaşananlara göre gerekli değişiklikleri yapma. - Pazarlama optimizasyonu: Hangi reklam kanallarının en yüksek getiriyi sağladığını analiz etme. Kullanılan bazı analitik araçlar: Google Analytics, Hotjar, Crazy Egg, SEMRush, Mixpanel, Omniconvert.