BTK'nın (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) görevleri şunlardır: 1. Tüketici Hakları: Kullanıcı verilerini ve özgürlüklerini korumak, topluma eşit hizmet sağlamak, şeffaf bilgi sunmak ve abonelik sözleşmelerini denetlemek. 2. Rekabet ve Düzenleme: Telekomünikasyon hizmetleri sunan şirketlerin hak ve yükümlülüklerini düzenlemek, sektörde rekabeti artırmak ve yerli ile yabancı yatırımları teşvik etmek. 3. Kişisel Verilerin Korunması: Kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunması konusunda düzenlemeler yapmak ve bu düzenlemeleri denetlemek. 4. Sağlıklı İnternet Kullanımı: Kullanıcılara sağlıklı internet kullanım alışkanlıkları kazandırmak ve bilinçli internet kullanımı konusunda farkındalık yaratmak. 5. Piyasa Gözetimi ve Denetimi: Elektronik haberleşme, internet ve posta hizmetleri gibi alanlarda düzenlemeler yapmak.