• Buradasın

    Başkent Elektrik Arıza Kaydı Nasıl Yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Başkent Elektrik arıza kaydı oluşturmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • 186 Elektrik Arıza Hattı 23. Türkiye genelinde elektrik arıza ve kesinti ihbarları için ortak telefon numarası olan 186 aranarak adres ve abone bilgileriyle kayıt oluşturulabilir 23.
    • Başkent EDAŞ Web Sitesi 13. Başkent EDAŞ'ın resmi web sitesinde bulunan "Arıza Bildirimi" veya "İletişim" sayfalarındaki formlar aracılığıyla çevrimiçi ihbarda bulunulabilir 13.
    • Mobil Uygulama 3. Başkent EDAŞ mobil uygulaması üzerinden kısa sürede arıza kaydı oluşturulabilir 3.
    • Müşteri Hizmet Merkezleri 3. Yüz yüze görüşme yoluyla arıza ve kesinti başvuruları kabul edilir 3.
    Ayrıca, Başkent EDAŞ'ın hizmet verdiği Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak illerinde yaşanan aydınlatma arızaları, elektrik kesintileri ve direk ya da trafo hasarları online işlemlerdeki "Arıza Bildirme" bölümünden de bildirilebilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Elektrik arızası nasıl sorgulanır?

    Elektrik arızasını sorgulamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Dağıtım şirketinin web sitesi: İlgili şirketin internet sitesindeki “Planlı Kesintiler” veya “Kesinti Sorgulama” bölümünden, hangi ilçelerde veya mahallelerde kesinti yaşandığı, tarih ve saat bilgileriyle birlikte öğrenilebilir. 186 Elektrik Arıza Hattı: Çağrı merkezi, adresi teyit ettikten sonra kesintinin kaynağını ve bitiş saatini paylaşır. Mobil uygulama veya e-Devlet: Bazı dağıtım şirketleri, e-Devlet veya mobil uygulamaları üzerinden de sorgulama imkânı sunar. Ayrıca, coğrafi tabanlı sorgulama hizmeti sunan web siteleri veya mobil uygulamalar üzerinden, konum veya adres girerek etraftaki kesinti bölgeleri harita üzerinde görülebilir.