• Buradasın

    Asus yetkili servis formu doldurduktan sonra ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Asus yetkili servis formunun doldurulmasından sonra aşağıdaki adımlar izlenir:
    1. RMA Numarası Oluşturma: Asus, başvuruyu değerlendirir ve bir RMA numarası oluşturur 2.
    2. Cihazın Gönderilmesi: Müşteri, RMA numarası ve gerekli belgelerle cihazı yetkili Asus servisine gönderir 2.
    3. Cihazın İncelenmesi: Servis, cihazı inceler ve arızanın kapsamını belirler 25.
    4. Onarım veya Değişim: Cihaz garanti kapsamında onarılır veya değiştirilir 25.
    5. Cihazın Geri Gönderilmesi: Onarılan veya değiştirilen cihaz müşteriye geri gönderilir 2.
    Süreç genellikle 10-15 iş günü arasında tamamlanır, ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir 2. Müşteriler, süreç hakkında Asus'tan düzenli olarak bilgi alabilirler 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. asusteknikservis.com
        1
      2. feeddi.com
        2
      3. laptopinceleme.com.tr
        3
      4. asus.com
        4
      5. ankara-asus.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Asus destek nasıl alınır?

    Asus destek almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefonla İletişim: Asus Türkiye müşteri hizmetleri: 0 850 522 27 87. Asus servisi: (0212) 222 00 84, (0212) 222 00 85. Online Destek: ASUS’un resmi web sitesi üzerinden canlı sohbet ile teknik destek alınabilir. Teknik destek için ASUS’un destek ekibine e-posta gönderilebilir. Yetkili Servis Noktaları: Türkiye’de İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa gibi büyük şehirlerde ASUS yetkili servisleri bulunmaktadır. Yetkili servisler dışında özel teknik servisler de hizmet verebilir ancak garanti dışı işlemler yapabilirler. Ayrıca, Asus'un teknik destek ve yardım merkezi için asus.helpshift.com/hc/tr/ adresi kullanılabilir.
    5 kaynak

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.
    5 kaynak

    Asus yetkili servis nasıl bulunur?

    Asus yetkili servislerini bulmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Yetkili Servis Rehberi: Türkiye genelindeki Asus yetkili servislerinin adres, telefon ve çalışma saatleri gibi bilgilerine bu siteden ulaşılabilir. Asus Türkiye Resmi Sitesi: Asus'un resmi Türkiye sitesinde, en yakın yetkili servisi öğrenmek için müşteri hizmetleri numarası (0850 460 0 222) bulunmaktadır. Yandex Maps: İstanbul'da Asus yetkili servislerinin adres ve çalışma saatleri gibi bilgileri Yandex Maps üzerinden sorgulanabilir. İstanbul'da 2025 yılı itibarıyla 34 Asus yetkili servisi bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Asus garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Asus garanti sorgulama işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Asus resmi destek sitesine gidin. - Asus garanti sorgulama için resmi destek sitesi: asus.com/tr/support/warranty-status-inquiry/. 2. Garanti durumu sorgulama bölümüne erişin. - Bunun için sayfanın alt kısmını kaydırabilir veya arama çubuğunu kullanabilirsiniz. 3. Seri numarasını girin. - Daha önce öğrendiğiniz seri numarasını ilgili alana yazın. 4. Gönder butonuna tıklayın. - Asus Gizlilik Politikası ile ilgili kutuyu işaretledikten sonra "Gönder" butonuna tıklayın. 5. Garanti bilgilerini kontrol edin. - Ekranda ürününüz ve garanti bitiş tarihi görüntülenecektir. Ayrıca, MyASUS uygulaması üzerinden de garanti sorgulaması yapılabilir. Garanti sorgulama sırasında seri numarası girerken "O" harfi ile "0" (sıfır) ve "I" harfi ile "1" (bir) rakamlarına dikkat edilmelidir. Garanti sorgulama sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, 0850 522 2787 numaralı Asus müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
    5 kaynak

    Asus yetkili servis anlaşması nasıl yapılır?

    Asus yetkili servis anlaşması yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Garanti Durumunu Kontrol Etme: ASUS cihazınızın garanti süresini öğrenmek için seri numarası ile ASUS’un resmi garanti sorgulama sistemine giriş yapın. 2. Yetkili Servis Noktalarını Bulma: ASUS, KVK, Teleservice ve Genpa gibi yetkili teknik servis sağlayıcıları aracılığıyla hizmet verir. 3. Servis Başvurusu Yapma: - Bireysel Teslim: Yetkili servis noktalarına giderek cihazınızı elden teslim edebilirsiniz. - Kargo ile Gönderim: ASUS, garanti kapsamında ücretsiz kargo hizmeti sunabilir. Ayrıca, yıllık bakım ve onarım anlaşması yaparak da cihazlarınız için yetkili servis hizmeti alabilirsiniz. Yetkili servisler dışında özel teknik servisler de hizmet verebilir, ancak bu servisler garanti dışı işlemler yapabilir.
    5 kaynak

    Asus tr garantisi ne demek?

    Asus Türkiye garantisi, ASUS Türkiye firması tarafından sağlanan garanti hizmetini ifade eder. Bu hizmet kapsamında, ASUS Türkiye garantili ürünler, 2 yıl boyunca Türkiye geneline yayılmış olan SMS Infocomm, OUNO gibi ASUS yetkili servislerinden ücretsiz olarak faydalanılabilir. Ayrıca, garanti durumu sorgulaması için ASUS'un resmi internet sitesi veya MyASUS uygulaması kullanılabilir.
    5 kaynak

    Asus teknik servis kaç günde gelir?

    ASUS teknik servisinin kaç günde geleceği, cihazın arızasına ve yedek parça durumuna bağlı olarak değişebilir: Küçük onarımlar (batarya değişimi vb.). Anakart, ekran kartı gibi büyük onarımlar. Ayrıca, ideal arıza tespit süresi 1 iş günü, azami arıza tespit süresi ise 3 iş günüdür. Daha kesin bir süre için ASUS'un resmi web sitesi üzerinden canlı sohbet ile teknik destek alınabilir veya müşteri hizmetleri aranabilir. Yetkili servisler dışında özel teknik servisler de hizmet verebilir ancak garanti dışı işlemler yapabilirler.
    5 kaynak