Çevrimiçi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özellikler şunlardır: 1. Etkileşim: Çevrimiçi iletişim, kullanıcıların farklı biçim ve derinlikte etkileşim kurmalarına imkân verir. 2. Çoklu Ortam: İletişim, metin, ses, görüntü ve animasyon gibi çeşitli medya türlerini içerebilir. 3. Eş Zamanlılık: İletişim, eş zamanlı (senkron) veya eş zamansız (asenkron) olabilir. 4. Ölçeklenebilirlik: İnternet, geniş bir kitleye hızlı ve ekonomik bir şekilde ulaşma imkânı sunar. 5. Ölçülebilirlik: Çevrimiçi iletişimde, hedef kitleye ulaşılma ve geri bildirim alma süreçleri ölçülebilir.