• Buradasın

    Apple'da fatura sorunu nasıl çözülür?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Apple'da fatura sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Ödeme bilgilerini güncellemek: Kartın son kullanma tarihi geçmiş olabilir veya içinde para olmayabilir 5. Ayarlar > Adınız > Ödeme ve Gönderim bölümünden kart güncellenebilir veya yeni bir kart eklenebilir 5.
    • Aile paylaşımını kontrol etmek: Aile üyesinden ödeme bilgilerini kontrol etmesi istenebilir 5.
    • Abonelikleri iptal edip yeniden abone olmak: Takılıp kalan abonelikler, faturalama sistemini sıfırlamaya yardımcı olabilir 5.
    • Apple kimliğini kaldırmak: Eski ödeme hataları veya başarısız abonelikler nedeniyle oluşan sorunlar için Apple kimliği kaldırılıp tekrar eklenebilir 5.
    • Destek ile iletişime geçmek: support.apple.com üzerinden Apple destek ile iletişime geçilerek fatura geçmişi görüntülenebilir, ücret iptali veya ödeme engelleme sorunları çözülebilir 5.
    Bu adımlar sorunu çözmezse, Apple Store müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Apple fatura neden gelir?

    Apple'dan fatura gelmesinin birkaç nedeni olabilir: Ürün veya hizmet alımı: App Store veya iTunes üzerinden yapılan alışverişler için fatura gönderilebilir. Garanti işlemleri: Servis işlemleri için fatura istenebilir. Ayrıca, Apple, Türkiye'deki satışlar için geçerli vergi oranını uygulayarak fatura keser.

    Apple fatura borcu ödenmezse ne olur?

    Apple fatura borcunun ödenmemesi durumunda ne olacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, ödenmemiş bir bakiye veya sipariş nedeniyle Apple Store'da satın alma işlemleri gerçekleştirilemeyebilir, ücretsiz uygulamalar indirilemeyebilir veya abonelikler kullanılamayabilir. Bu sorunu çözmek için: Ödeme yöntemini değiştirmek; Hediye kartı kullanarak bakiye ile ödeme yapmak önerilir. Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir.

    E-fatura neden görünmüyor?

    E-faturanın görünmeme sebebi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: 1. XSLT Dosyası Hatası: Faturada kullanılan XSLT dosyasının boyutu 60 KB'den büyükse veya dosya hatalı ise fatura görüntülenemez. 2. Entegrasyon Sorunları: Fatura, portal, entegrasyon veya özel entegrasyon yöntemiyle oluşturulmuşsa ve bu yöntemler doğru şekilde uygulanmamışsa fatura görüntülenemez. 3. Sunucu Sorunları: E-fatura sisteminin sunucularında yaşanan teknik problemler veya yoğunluk, portalın açılmamasına neden olabilir. 4. İnternet Bağlantısı: Kullanıcının internet bağlantısında yaşanan sorunlar da bu duruma yol açabilir. 5. Yazılım Güncellemeleri: Kullanılan e-fatura entegrasyon yazılımının güncel olmaması erişim sorunlarına sebep olabilir. Faturanın görüntülenememesi durumunda, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir.