Buradasın
Apple'da fatura sorunu nasıl çözülür?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Apple'da fatura sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Ödeme bilgilerini güncellemek: Kartın son kullanma tarihi geçmiş olabilir veya içinde para olmayabilir 5. Ayarlar > Adınız > Ödeme ve Gönderim bölümünden kart güncellenebilir veya yeni bir kart eklenebilir 5.
- Aile paylaşımını kontrol etmek: Aile üyesinden ödeme bilgilerini kontrol etmesi istenebilir 5.
- Abonelikleri iptal edip yeniden abone olmak: Takılıp kalan abonelikler, faturalama sistemini sıfırlamaya yardımcı olabilir 5.
- Apple kimliğini kaldırmak: Eski ödeme hataları veya başarısız abonelikler nedeniyle oluşan sorunlar için Apple kimliği kaldırılıp tekrar eklenebilir 5.
- Destek ile iletişime geçmek: support.apple.com üzerinden Apple destek ile iletişime geçilerek fatura geçmişi görüntülenebilir, ücret iptali veya ödeme engelleme sorunları çözülebilir 5.
Bu adımlar sorunu çözmezse, Apple Store müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: