• Buradasın

    Amazon Türkiye'ye neden şikayet ediliyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Amazon Türkiye'ye yönelik şikayetler genellikle sipariş iptalleri, fiyat artışları ve müşteri hizmetleri yetersizlikleri gibi konulardan kaynaklanmaktadır 123.
    Bazı şikayet örnekleri:
    • Sipariş iptali: Kullanıcılar, siparişlerinin habersiz bir şekilde iptal edildiğini belirtmektedir 123.
    • Fiyat artışı: İndirim döneminde alınan ürünlerin, stok tükenmeden iptal edilip daha yüksek fiyattan yeniden satışa sunulması 14.
    • Müşteri hizmetleri: Müşteri temsilcilerinin yetersiz desteği ve bazı temsilcilerin hataları nedeniyle yaşanan mağduriyetler 25.
    Bu tür sorunlar, Amazon'un Türkiye'deki operasyonlarının ilk günlerinde de gözlemlenmiş ve şikayetlere yol açmıştır 34.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Amazon Türkiye'de neden bu kadar pahalı?

    Amazon Türkiye'de ürünlerin pahalı olmasının birkaç nedeni vardır: Yurtdışı kaynaklı ürünler: Birçok ürün yurtdışından ithal edildiği için, taşıma ve gümrük maliyetleri fiyatı artırabilir. Pazaryeri yapısı: Amazon, bir pazaryeri olarak farklı satıcıların ürün satmasına olanak tanır ve bu satıcılar diledikleri gibi fiyat belirleyebilir. Ek maliyetler: Ürünlerin altında genellikle "yurtdışından gönderilir" ibaresi bulunur ve bu, gönderim ücretlerinin yanı sıra gümrük ücretlerini de içerir. Ayrıca, 2025 yılında Amazon Prime hizmetine yapılan %25'lik zam da fiyatların artmasına katkıda bulunmuştur.

    Amazon neden bazı ürünleri kısıtlıyor?

    Amazon'un bazı ürünleri kısıtlamasının iki ana nedeni vardır: 1. Güvenlik ve düzenleyici nedenler. 2. Ürün kalitesi endişeleri. Ayrıca, bazı ürünlerin kısıtlanmasının nedeni, ABD hükümeti tarafından getirilen düzenlemeler de olabilir. Amazon'un ürün kısıtlamaları, satıcıların yasal düzenlemelere uymasını ve platformun güvenliğini sağlamayı hedefler.

    Amazon Türkiye güvenilir mi?

    Amazon Türkiye, güvenilir bir alışveriş platformu olarak kabul edilmektedir. Amazon Türkiye'nin güvenilir olmasının bazı nedenleri şunlardır: Müşteri hakları koruması. Güvenlik prosedürleri. A'dan Z'ye garanti. Ancak, Amazon Türkiye'den yapılan alışverişlerde, ürünün tedarikçisinin yerli mi yoksa yabancı mı olduğuna dikkat edilmelidir.

    Amazon'da kargo ücreti neden yüksek?

    Amazon'da kargo ücretlerinin yüksek olmasının birkaç nedeni vardır: Paket boyutu ve ağırlığı. Teslimat süresi. Ek hizmet bedelleri. Gönderim bölgesi ve mesafe. Sezonluk kampanyalar ve özel indirimler.